Pizzeria Eraclio - BARLETTA

Ci sediamo e ordiniamo, il proprietario insiste fortemente nel darci due piatti di patatine fritte fatte da loro... (piene d'olio), chiedo il bagno e mi dice: "sei sicuro che ci sia il bagno?"... di una simpatia estrema... Ordiniamo le pizze e al tavolo mancano posate, bicchieri di plastica e tovagliette per ciascuno... quando arrivano le pizze ce ne sono due sbagliate, gli chiediamo nuovamente il servizio e le posate e ci risponde: "perché vuoi le forchette, mangia con le mani!" In effetti la pizza è un biscotto, dura e fredda, quindi la mangi con le mani... La mia era orribile, un vaso intero di salsa di pomodoro che mi ha fatto venire il vomito per finirla, che ho tolto con la forchetta tutta la salsa semi cotta, pure senza mozzarella sopra. Il titolare cerca di fare il simpatico ma è molto peggio... Comunque dopo aver mangiato non tutta la pizza, ci fa pagare anche 9 euro di patate obbligate da lui, senza sconto e senza scontrino... Imparate a trattare bene i clienti, che non sono tutti vostri parenti, noi di certo non lo siamo... Vergognatevi! Una stella è già troppa, zero!

La pizzeria Eraclio ha soddisfatto me e i miei amici. Siamo andati durante i giorni della festa del patrono e ci ha sorpreso positivamente non solo la qualità degli ingredienti usati, ma anche il servizio familiare che ci ha offerto.

Sono una (da oggi, ex cliente di questo locale, e quando sono in città ordino la pizza a domicilio o mi reco presso l 'attività. Ricevo in data odierna due pizze ahimè pessime e costose (16 euro in tutto . Chiamata l 'attività e spiegato il problema (per non risultare aggressiva ho chiesto se avessero cambiato pizzaiolo, ma alle mie domande non c 'è stata risposta , mi sento rispondere in modo polemico che è impossibile che le pizze non siano state di nostro gradimento, in quanto una delle due (era come mangiare pane e pomodoro, credetemi era stata addirittura condita personalmente dalla signora che mi ha risposto a telefono, mi pare di capire la responsabile (quindi la signora si occupa della cassa, maneggia i soldi e condisce anche le pizze...BENE! . Magari far condire le pizze ciccio al pizzaiolo non sarebbe una cattiva idea, non credete? Sulla mia pizza erano presenti 4 pezzettini di mozzarella di bufala, ad occhio e croce circa due bocconcini spezzettati. Per 7.50€ mi aspetto come minimo 5 o 6 belle fette di mozzarella, non siamo mica da Carlo Cracco. Sono anche io del settore, anche se lavoro a livelli decisamente più elevati, e certe cose non solo le ho studiate approfonditamente (come ad esempio il food cost di una pizza del genere, che si aggira attorno all 'euro e 50 sono generosa ma ho anche una certa esperienza. Come ho studiato anche la gestione complaint (probabilmente non sapete nemmeno cosa significa , e se un cliente mi chiama e mi dice che c 'è un problema con una pizza, non inizio a tesserne le lodi, trattando il cliente come fosse un pazzo che chiama per passare il tempo la domenica sera. La pizza faceva schifo e l 'ho detto alla responsabile, che si è molto risentita, accusandomi di averla fatta innervosire. Mi sono state offerte altre due pizze, ma sinceramente preferisco farmi un panino al pomodoro, a questo punto. Allego foto della pizza con i 4 pezzetti di mozzarella e il 50% composto da bordo pesantissimo, stile pane (la signora continuava ad insistere sul fatto che fosse ben condita, ma vabbè, si sa, ognuno ha i suoi metri di giudizio e abbiamo tutti standard diversi, fortunatamente! :D

Non ci volevo andare , purtroppo mi ci hanno portato . lunghi tempi di attesa , tralasciamo i prezzi alti .. l'impasto della pizza è sciapo , biscottoso e decisamente pesante ! sono tutto tranne che professionali anche questa volta niente scontrino fiscale ...

Pizzeria molto buona,offre un'ampia varietà di pizze, antipasti. L'impasto è ottimo. unica pecca: il servizio, un po' lento e spesso non tutto ciò che è nel menu è presente. Da tornarci