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Contribuisci feedback Cosa non piace a User di Isola Verde Resort:
Ho cercato per mesi di ricevere una conferma di prenotazione via email, ma non ho ricevuto alcuna risposta. Chiamando al telefono, risponde sempre una persona che dice di NON OCCUPARSI della reception! Visualizza tutti i feedback.
Ambiente moderno e ben curato. Bagno confortevole e funzionale. Presenti anche potente asciugacapelli, qualcosa non scontato, io, avendo capelli lunghi sempre portare in vsligua. Ottima posizione, vicino al centro e con ottima cucina e servizio. Camere: 4 Servizio: 4 Posizione: 4
Carina, pulita. Da rivedere il sistema dell'acqua calda e la cura per i dettagli (tavolino all'esterno mai pulito, frigo con spago vecchio per il cavatappi, cassetto del comò colmo di carte come istruzioni frigo televisore ed altro, carte dei servizi con informazioni generali sulla struttura assente, foglie da spazzare e la sera al rientro problemi per il parcheggio, perché è anche aperto per il loro ristorante.
Hotel pulito e confortevole. Le camere sono su due piani. All'ingresso vi è un salottino con TV e il bagno, al piano superiore c'è il letto matrimoniale e un altra TV. Per salire c'è una scala a chiocciola molto ripida. Abbiamo provato anche il ristorante dell'hotel ed è stata una bella esperienza. Piatti raffinati e ottimo rapporto qualità prezzo. Personale gentilissimo. Lo consiglio.
Sconsiglio vivamente di alloggiare in questa struttura, non tanto per la qualità dei servizi offerti, dei quali non ho avuto la possibilità di usufruire, quanto per l'incapacità dell'ufficio prenotazioni. Ho prenotato una stanza per via telefonica, mi è stata confermata la prenotazione e richiesto di inviare una mail con i miei dati di pagamento e poi una serie di prese in giro al telefono quando richiamavo per avere notizie in merito al pagamento. Solo quattro giorni prima dell'arrivo, dopo aver richiamato per l'ennesima volta per avere uno straccio di conferma, mi è stato detto non c'era nessuna prenotazione a mio nome e che dovevo rivolgermi ad un'altra struttura. Se non siete in grado di gestire le prenotazioni senza l'ausilio di Booking, non date la possibilità di prenotare tramite telefono.
Abbiamo pernottato credo in una camera standard. Purtroppo non sono stato contento dell alloggio in quanto: -il materasso/letto era assolutamente basico e si sentivano tutte le molle. -alla sera ha fatto un po’ fresco ed in camera non c’era una coperta e mancando il ricevimento non abbiamo trovato assistenza. -la colazione è standard sebbene la zona offra prodotti di alta qualità, certamente migliorabile. -decisamente scontento della camera che aveva due lucernari coperti da tenda come da foto, la porta aveva un vetro opacizzato che non permetteva alcuna vista quindi una stanza in pratica senza finestra. Esperienza negativa