Coffee Art - MERANO

Purtroppo, non si può perdonare meno di una stella. Il personale non ha fatto nulla contro gli ospiti sgradevoli. A causa di due visitatori troppo affollati, non ci è rimasto altro che lasciare il posto.

1 stella solo perché non posso metterne 0! Mai stata in un bar dove i camerieri erano così scortesi e maleducati. Evitatelo!

Ho fatto una buona colazione qui. Stanza bella e pulita. Ottimo servizio e personale molto gentile. Si trova in una posizione molto comoda.

Il servizio di questo bar sta peggiorando e lo stiamo vedendo da 7 anni. Il personale non si distingue per cortesia, i prezzi sono esorbitanti. Ho chiesto due uova strapazzate e il cameriere mi ha risposto se chiedo le uova strapazzate mi uccidono, senza spiegare il motivo del rifiuto. Un'altra cameriera ha poi spiegato che per avere le uova bisogna prendere il menu della colazione da 17,90 euro, altrimenti non te le fanno. Avrei voluto pagare per la colazione che volevo. Al momento di pagare, come succede troppo spesso qui, il resto era errato, quindi suggerisco di controllare sempre. Onestamente, le torte sono molto buone, lo strudel eccezionale, il caffè eccellente. Diciamo che delude, sono le persone. Basta così.

Esperienza pessima. Dopo essere arrivata al bar con il mio compagno, non abbiamo ricevuto precise indicazioni su dove sederci e quindi abbiamo scelto noi un tavolo. Abbiamo attesto abbastanza tempo senza ricevere alcun servizio e a quel punto ho deciso di alzarmi per chiedere se fosse necessario ordinare al bancone. Dopo aver parlato con la cameriera mi è stato detto, frettolosamente e senza alcuna gentilezza, che DOVEVO cambiare posto con un’altra coppia perché loro erano clienti dell’hotel e noi no. Nonostante non avessimo visto da nessuna parte un cartello o un biglietto che specificasse che quel tavolo non era disponibile ho acconsentito e sono tornata dal mio compagno. Tornata al mio tavolo ho parlato con la coppia del tavolo accanto e ho spiegato che noi non sapevamo nulla del fatto che quel tavolo fosse riservato a loro. Chiarita la situazione, la ragazza della coppia ci ha detto che per loro non era un problema restare lì e che non serviva scambiarci di posto. A quel punto è ritornata la cameriera per prendere le ordinazioni e nuovamente, in modo ancora più sgarbato rispetto a prima, ci ha ricordato che dovevamo cambiare tavolo, perché se no avrebbe dovuto apparecchiare anche l’altro. Non mi sono mai sentita così in imbarazzo. Una colazione veramente sgradevole.