Birreria Arcomincio - NARNI

In una location senza dubbio suggestiva, intorno alla quale spuntano come funghi in poco spazio molti locali di vari tipi (pizzerie, cucina tipica), la Rainbow Beer si fa spazio nel nome della birra che, bisogna ammettere, è buona (anche se non ci sono molte scelte disponibili per gli avventurosi). Sulla cucina è lecito avanzare qualche piccola perplessità. Anche qui la scelta, dal menù del giorno, è minima, ma è giusto che sia così per una sala di questo tipo. Il tagliere è abbastanza buono, abbondante, ma non tutte le affettati proposti sono della stessa alta qualità. Discreto il brasato, meno interessanti le patatine, forse un pizzico piccanti la ratatouille. Nel complesso, però, buono. Il servizio è disponibile, ma i comandi arrivano un po' capricciosamente, sovrapponendosi e confondendosi prima sulla tavola con i piatti precedenti (e forse bisognerebbe lavorarci un po' su).

La birra fruttata e il menu con formaggi locali sono eccellenti! Ho molto apprezzato le suppliche, davvero ben condite.. forse un po' secche. Unico appunto negativo è stato l'attesa.

Abbiamo prenotato qui ieri, 13.09.2020, per 15 persone e eravamo gli unici clienti, il menu era semplice, cibo tipico da pub, hamburger, patatine, nuggets, un po' di pizza e birre. Abbiamo iniziato a ordinare non appena siamo arrivati, hanno preso i nostri ordini e sembrava tutto ok, dopo 20 minuti di attesa ci hanno detto che non c'era più maiale tirato e abbiamo dovuto scegliere un altro sostituto nel loro menu, quindi abbiamo pensato che andasse bene, dopo 15 minuti sono tornati a dirci che non c'erano Fish and chips, abbiamo dovuto cambiare gli ordini per la seconda volta! A pensarci bene avevano solo un menu di due pagine! Alla fine hanno preso i nostri ordini finali... Dopo altri minuti di attesa, ci hanno finalmente dato dei nuggets, avevamo ordinato tre porzioni... La cameriera ha appoggiato i nuggets sul tavolo e ci ha detto che erano per tre porzioni... Abbiamo contato i nuggets e erano meno di due porzioni. La donna era così maleducata, non si è nemmeno scusata o informati che i nostri ordini avrebbero richiesto tanto tempo. L'uomo che serviva le birre non sapeva nemmeno come prendere correttamente gli ordini, tornava sempre a chiederci cosa avessimo ordinato. Ci è voluto più tempo ad aspettare che non a mangiare. È stata una delusione perché abbiamo perso tempo seduti lì invece di avere il tempo di girare per la città. Abbiamo pagato così tanto, hanno anche il coraggio di addebitarci 10 euro per il servizio! Voglio dire, è stata un'esperienza culinaria orribile... Mai più! Le pizze che avevamo ordinato erano a metà mangiate e abbiamo chiesto di portarle a casa perché sono arrivate così tardi che dovevamo tornare a casa. Hanno bisogno di fare più formazione sul servizio clienti e su come gestire la loro attività. Dovrebbero anche informare i clienti se ci vorrà molto tempo per servire gli ordini, inoltre, essere onesti sul cibo che servono e quanto addebitano. -15 clienti delusi Ci siamo sentiti sovraccaricati per la qualità del cibo e del servizio che ci hanno mostrato. È difficile per bar e ristoranti operare in questi tempi di covid, avrebbero potuto trattare meglio i clienti perché abbiamo scelto di spendere i nostri soldi nel loro pub o ristorante invece che altrove. Consiglio: non venite in questo posto, esperienza terribile. Spendete i vostri soldi altrove.