Pizza Hut - Saint-Maur-des-Fossés

Catastrophic order. Cold pizza. Uncut. No hot sauce. To flee. Food: 1 Service: 1 Atmosphere: 1

Food: 5 Service: 5 Atmosphere: 5

Pizza didn't even go in the oven, I don't think it was cooked at all. Disappointed. To avoid

J’ai commandé deux pizzas le 05/11/2023. C’est une expérience très décevante. Tout d’abord, on m’a dit que je pourrais les récupérer entre 17h40 et 17h50, mais je ne les ai reçues qu’à 18h24. Ensuite, l’une des pizzas était incorrecte. Je n’ai pas reçu la Premium Chicken BBQ avec cheezy, mais la BPM. Lorsque j’ai contacté le serveur, il m’a demandé si je n’aimais pas la BPM. C’est inacceptable ! Le problème principal n’est pas mes préférences, mais le fait que j’ai commandé une pizza spécifique que je n’ai pas reçue. Même s’il m’a demandé ce que je voulais changer, je n’ai rien modifié car j’avais très faim ! Je ne savais pas combien de temps j’aurais dû attendre si je changeais ma pizza encore. De plus, le serveur a déclaré qu’il me donnerait une Chicken BBQ avec cheezy gratuitement la prochaine fois. Cependant, jusqu’à présent, je n’ai reçu aucune confirmation pour prouver que j’ai droit à cette pizza gratuite. Par ailleurs, si vous rencontrez le même problème que moi, inutile de contacter Pizza Hut par leur site web. J’ai essayé, mais cela ne fonctionne pas. Jusqu’à présent, ma réclamation n’est pas résolue.

Si vous chercher du papier ponce pour poncer vos meubles cette pizza sera parfaite pour vous. Absence de sauce, fromage brûlé, une pâte épaisse de 3mm, une biscotte beurrée aurait été plus garnie. Un total de commande de 40€ impossible à manger nous avons dû commander dans un autre restaurant pour pouvoir dîner. Food: 1 Service: 1 Atmosphere: 1