Mcdonald's - Solingen

13042024 1145 Ich bin das 1x mal hier, und es war OK..... Burger recht klein für das Geld.

Da Wohnortnah, sind wir öfter hier. Ich weiß nicht, ob ich jemals schonmal eine fehlerfreie Bestellung erhalten habe… Gerade gestern wieder: App Coupon mit gratis-Socken und im Drive bestellt. Zuhause angekommen fehlten natürlich die Socken. Ich rufe dann immer sofort an und es wird sich notiert, dass ich die fehlenden Dinge abhole. (Manchmal ne Pommes, mal nen Burger, diesmal Socken). Ist einfach super nervig. Pommes sind so gut wie immer kalt, am besten sofort kontrollieren. Burger absolut unordentlich gepackt. Personal echt gewöhnungsbedürftig, mitunter verstehen sie nicht, was man genau möchte und dann wird diskutiert. Aber das beeindruckt mich nicht. Immer schön freundlich bleiben und zeigen, wie’s richtig geht. Irgendwie schon fast amüsant, so ein Restaurantbesuch, auch, wenn es nur im Drive ist. Also mein Tipp: bei fehlerhafter Bestellung sofort anrufen und auf Ersatz bestehen.

McDonalds halt. Allerdings lässt der Kundenservice sehr zu wünschen übrig. Man fragt freundlich nach einem Strohhalm, da man während der Fahrt sich mit dem Deckel nicht die Sicht versperren möchte und wird angemalt das der Deckel die neue Öffnung hat. Ja schön für euch. Wäre jetzt kein Weltuntergang gewesen wenn ich sogar 10 oder 20 Cent dafür bezahlt hätte. Naja die Sicht wurde mir nicht versperrt, sondern ist der Super Deckel abgegangen und die Cola hab ich mir im Auto verteilt. Mit Strohhalm wäre das nicht passiert

Sooo unglaublich unfreundlich Sie erhitzt Milch sogar falsch. So grober Schaum. Die braucht weiterbildung. Aber die Anderen sind relativ nett

Essen wurde bestellt zur Lieferung und direkt bezahlt. Angegeben Lieferzeit 30 bis 60 Minuten. Nach über 2 Stunden ist immer noch kein Essen angekommen, geschweige denn ein Info oder das Geld zurück. NIE WIEDER!!!!