Machapokè - Altessano Italia

Se potessi darei 0 stelle per la disonestà. Ordine fatto con Glovo alle 15:36, mi sono accorta del fatto che per errore avevo messo ritiro e non consegna ed alle 15:37 avevo già disdetto l'ordine con la ragazza al telefono che aveva già comunicato in cucina di non preparare l'ordine e che avrebbe contattato lei Glovo per annullarlo. Fatto sta che l'ordine su Glovo non viene annullato per almeno mezz'ora (avrei rifatto volentieri l'ordine usando la modalità corretta ma non mi andava di spendere 40€ per una poke che forse non avrei mai ricevuto . Chiamo il servizio di Glovo per vedere di annullare l'ordine da sola, Glovo chiama il locale e loro affermano che avevano già preparato tutto (in 30 secondi!!! quindi i 20€ pagati li avevo persi e non mi sarebbero stati rimborsati. Vado spesso in trasferta a Torino per lavoro, fin ora ho sempre avuto esperienze più che positive. Sono rimasta molto delusa ed amareggiata da questo comportamento e spero che questo posto chiuda. Service: Delivery Price per person: €20–30 Food: 1 Service: 1 Atmosphere: 1

Ho preso un poke con glovo . Metà del salmone era scuro e di cattivo gusto . Buttato e non ordinerò più Service: Take out Meal type: Dinner Price per person: €10–20 Food: 1

Poke ordinato con glovo. Quantità ridotte rispetto alla ciotola, insapore. Riso non adeguato al poke, scotto e granuloso. Salsa invisibile, per il resto ok. Magari ai cetrioli togliete la buccia. Non ho capito il perché mettere accanto al nome un cuore? Solo perché avete letto un nome maschile? Service: Delivery Meal type: Lunch Price per person: €10–20 Food: 1 Service: 1 Atmosphere: 1

Appena entrati per pranzare , quello che penso fosse un cameriere, pelato, baffuto con gli occhiali, ci ha risposto in modo scorbutico e stizzato alla domanda se potessimo avere i fogli per personalizzare i poke. Data che la maniera infastidita, sbrigativa e aggressiva di rispondere si è ripetuta, abbiamo cambiato ristorante e mangiato altrove. Speriamo che il personale possa essere più disponibile e più attento ai clienti dato che il cibo qui è buono anche se più caro di molti altri poke in città.

Alimentazione: 5 Servizio: 4 Ambiente: 5