Mcdonald's - Altötting

Chaotischer Mc Donalds. Im ersten Stock ist der Sitzbereich. Die Mitarbeiter tragen die Bestellung die Treppe hoch. Man muss solange warten. Es ist sehr viel los. Auf der Toilette muss man anstehen. Mein Kaffee den ich nachbestellt hatte hat über 30 Minuten gedauert und ich musste 5x die Treppe runter laufen, um zu sehen, ob meine Nummer schon dran ist. Es gibt viel zu wenig Parkplätze, nur einen Kinderstuhl und im Wickelraum keine Seife und keine Handtücher. Werd ich nicht nochmal hinfahren, es war ein sehr chaotischer Besuch.

Alles gut. Ein älteres Hotel das gerade erneuert wird. Essen und Personal super gut. Die Zimmer schön und die Therme gepflegt. Wir kommen wieder.

Absolut katastrophaler Laden. Viel zu wenig Parkmöglichkeiten, total uberfordertes Personal, Chefin hat vor den Gästen ihre Mitarbeiter geschimpft, meine Bestellung wurde gelöscht, keiner wusste mehr was Ich bestelle, Getränke so gut wie ohne Kohlensäure, einfach nur fade. Da müsste an der Führung einiges verbessert werden

Leider ist mein Eindruck, vom ersten Besuch nach der Renovierung im allg nicht gut. Ich fand mich zwar gleich super zurecht mit der Bedienung der Monitore, aber was den Service betrifft, bin ich sehr enttäuscht. Man wartet ewig bis mal jmd einen wahr und an der Kasse den Bon entgegen nimmt, obwohl der Person gesagt wurde dass sie sich um die Kasse kümmern soll, 5 Minuten später interessierte sie es immer noch nicht und hantierte lieber weiter hinter der Theke rum, hinter mir und meiner Mutter war schon eine Schlange die sich in der Zeit bildete, es ist da drin (zu mindest wie ich dort bestellt hab) arbeitsmäßig generell total Chaotisch und durcheinander. Man wartet dann auch zusätzlich ewig bis man (essen zu mitnehmen bei mir) aufgerufen wird zum abholen. Faszinierend ist auch, wenn man in die Küche beim warten schauen kann und sieht, wie ein Mitarbeiter mind 5 mins schreibend am Handy stehen sieht (wo sie jeder sehen kann) und es sie unbeeindruckt lässt dass es so hektisch zu geht. Meine Bestellung haben Sie dann auch erst zum hier essen rausgeschickt anstatt zum mitnehmen . Zum Schluss hab ich nicht mal mehr irgendwelche Worte gefunden und bin immer noch fassungslos. Gegen das Personal die dass Essen zu den Leuten gebracht haben konnte ich nichts negatives sagen, sie traten sehr freundlich auf. Mir taugte dass alte MC besser als das neue, ich werde erstmal nicht mehr hier hin kommen.

Über die Filiale konnte man schon vor dem Umbau leider wenig positives sagen, außer über ein paar der Mitarbeiter, welche sehr freundlich sind und dort schon arbeiten, seit ich denken kann. Der Drive war und ist eine einzige Katastrophe viel zu wenig Platz, anstellen muss man sich mit dem Auto über die Tankstelle, das sorgt leider bei einigen Kunden für Verwirrung. Seit dem Umbau alles noch viel schlimmer und irreführender. Kartenzahlung am Dirve ist häufig nicht möglich, dieser Hinweis wird einem aber leider erst am Bestellschalter mitgeteilt, danach ist man am Dirve quasi gefangen , da dieser ja nun 2 spurig verläuft. Neulich ein Tom Kaulitz Menü bestellt, welches eigentlich aus dem Burger, Nuggets und einem Getränk besteht. Die Mitarbeiter weigerten sich aber leider das Menü auch so zu verkaufen. Bekommen habe ich den Burger, Pommes und Getränke das war wirklich die größte Enttäuschung, da sollte man seine Mitarbeiter vielleicht mal ordentlich schulen. Seit dem Umbau kann man in der Filiale nur noch über einen Bildschirm bestellen für ältere Menschen eine richtige Herausforderung. Mitarbeiter wirken seither auch überfordert. Schade, ich kenne die Filiale seit meiner Kindheit und hätte gehofft der Umbau wird etwas besser durchdacht.