Il Padrino - Badajoz

Este restaurante nos encanta, comida muy Rica, excelente calidad, trato buenísimo de los camareros. Recomiendo pizza barbacoa y tiramisu, buenísimo

Me da mucha pena escribir esta reseña porque hasta hoy, el Padrino era uno de mis restaurantes favoritos. No obstante mi última experiencia con ellos ha sido extremadamente pésima, no por la calidad de la comida, sino por el servicio y atención al cliente, que creo, es lo peor que le puede pasar a un negocio así. Todo surge a raíz de hacer un pedido a través de Justeat, programado para una hora concreta. El repartidor se presenta casi una hora antes de la prevista y me comunica que él es un mero intermediario. Llamo al restaurante para que me ofrezcan una solución, y su respuesta es que ellos no hacen pedidos programados (lo cual, evidentemente, es un problema en su gestión con Justeat, y no algo por lo que debería responder el cliente). Esperando al menos un detalle por su parte ante este incidente, su respuesta es ‘nosotros te hemos entregado el producto en buen estado y no vamos a hacer nada más al respecto’. En definitiva, una gestión lamentable del servicio al cliente y que ciertamente demuestra tener muy poca clase. Tener un detalle en este caso no habría supuesto ningún perjuicio al restaurante y en cambio le habría servido para mantener a un cliente habitual. Errores puede cometer cualquiera, y nunca voy a juzgar por ello, pero el cómo se responde ante ese error, dice mucho de la persona/empresa, y en este caso dicha respuesta no ha podido ser más desacertada.

Buen trato por parte de los camareros así como buen servicio por la comida. Un ratito agradable que pasamos en familia, buenísima calidad. Volveremos

Un lugar con un pequeño toque cinematografico que lo hace diferente. La comida está buena y para mi es barato. Con la factura de la foto cenamos 5 y sobró.

Fui con mi pareja a cenar, y la verdad que quedamos encantados, el local muy bonito, la atención fue muy buena y la comida fantástica. Cogimos para compartir calzón, pizza y pasta y de 10.