Ariston Paestum - Capaccio

Struttura molto bella, personale cordiale e gentile, insomma è una posizione magnifica! Le mie 5 stelle vanno principalmente al proprietario, che è una persona... leggere di più Struttura molto bella, personale cordiale e gentile, insomma è una posizione magnifica! Le mie 5 stelle vanno principalmente al proprietario, che è una persona onesta e gentile, ma anche al personale del bar e ristorante Minerva, che sono di una gentilezza unica! Lo consiglio vivamente!

Siamo stati l'estate scorsa. la camera era ampia e pulita, ottima colazione e il personale molto gentile. il servizio navetta per la spiaggia molto confortevole... leggere di più Siamo stati l'estate scorsa. la camera era ampia e pulita, ottima colazione e il personale molto gentile. il servizio navetta per la spiaggia molto confortevole, anche se a volte siamo andati a piedi come vicino. la piscina era in ristrutturazione, spero che quest'anno sia disponibile. Anche quest'anno vorremmo tornare!

Posizione molto bella e lussuosa, molto ben mantenuto e ben mantenuto. ampi spazi esterni con bella piscina. lodare i tavoli all'esterno anche per i fumatori. p... leggere di più Posizione molto bella e lussuosa, molto ben mantenuto e ben mantenuto. ampi spazi esterni con bella piscina. lodare i tavoli all'esterno anche per i fumatori. personale cortese, preparato e molto attento ai clienti. Buon menu con piatti ben presentati e la giusta quantità. anche ottimi prodotti caseari come mozzarella e ricotta della loro produzione. Lo consiglio per qualsiasi evento da fare.

Reputazione pessima sconsigliato per chi cerca un luogo sano in tutti i sensi per passare il proprio tempo leggere di più Reputazione pessima sconsigliato per chi cerca un luogo sano in tutti i sensi per passare il proprio tempo

Soggiorno regolarmente in questa struttura da anni per motivi professionali, avendone sempre apprezzato l’alto livello. Tuttavia, la mia recente esperienza ha e... leggere di più Soggiorno regolarmente in questa struttura da anni per motivi professionali, avendone sempre apprezzato l’alto livello. Tuttavia, la mia recente esperienza ha evidenziato un declino qualitativo allarmante che richiede un intervento immediato da parte della direzione. Criticità strutturali e igieniche: Nonostante la facciata sfarzosa, la cura del dettaglio è venuta meno. È inaccettabile riscontrare una pulizia superficiale: polvere accumulata sugli arredi e, fatto ancora più grave, un servizio igienico non adeguatamente igienizzato nonostante la presenza del sigillo di garanzia. La mancanza del bidet in un hotel di questa categoria sul territorio italiano rappresenta, inoltre, una lacuna funzionale non trascurabile. Inadeguatezza della sistemazione e del comfort: Assegnare una camera con letti singoli fissi a chi prenota una doppia uso singola è una scelta gestionale che ignora le basi del comfort alberghiero. A ciò si aggiunge una insonorizzazione nulla nelle camere comunicanti: la totale assenza di privacy acustica rende il riposo impossibile, un requisito che per chi viaggia per lavoro (spesso dopo turni di guida estenuanti) non è un lussu, ma una necessità primaria. Gestione del reclamo e declassamento: Il punto più critico riguarda la risoluzione dei problemi. A fronte di una giusta rimostranza, la soluzione offerta è stata un declassamento palese: una camera priva di prese elettriche accessibili, con dotazioni tecniche precarie (TV instabile su supporti inadeguati) e una logistica del bollitore che ha rasentato il paradossale. In ambito hospitality, un reclamo fondato dovrebbe essere gestito con un upgrade, non con una riduzione degli standard. Servizi e Ristorazione: Si rileva un impoverimento del buffet della colazione, ora troppo minimale e gestito con una rigidità oraria che non tiene conto delle esigenze del turismo business. Negare un anticipo del servizio alle 6:30 per chi deve rimettersi in viaggio dimostra una scarsa attenzione alle necessità della clientela professionale. Consiglio ai viaggiatori: Invito caldamente i futuri ospiti a verificare preventivamente le dotazioni della camera e a non lasciarsi affascinare esclusivamente dall 'estetica degli ambienti. Lo sfarzo degli arredi non compensa la carenza di servizi essenziali e di igiene. Messaggio alla direzione: Questo feedback nasce dal disappunto di un cliente abituale che ha visto crollare l’affidabilità di una struttura di riferimento. Senza un investimento immediato sulla manutenzione, sulla pulizia e, soprattutto, sulla formazione del personale addetto al problem-solving, la reputazione dell’hotel è destinata a deteriorarsi ulteriormente. Ad oggi, non posso che sconsigliare il soggiorno, data la presenza di alternative limitrofe qualitativamente superiori e più attente al rapporto qualità-prezzo.