Elite - CETRARO

Stelle al ristorante, colazione e trasporto per la spiaggia. La camera è molto peggiore rispetto alle foto. Non c'era una finestra giusta, il divano era completamente inadatto per dormire e alcuni condizionatori d'aria fuori dalla camera facevano rumore. Ho chiesto un rimborso sul prezzo della camera, ma non è nemmeno venuto un euro e non mi ha chiesto scusa.

Siamo stati dal 11 al 18 settembre 2022, mezza pensione, camera superior vista mare, bellissima, ampia e sempre pulita, con una terrazza mozzafiato con tavolo e sedie, lettini e stendino per la biancheria, ristorante con vista bellissima, cibo ottimo, personale cordiale e ben organizzato dal maître, pronto a soddisfare tutte le nostre esigenze, colazione eccellente e varia, servita sulla terrazza con vista mare, la spiaggia di Cavoli è uno spettacolo!

Camera priva di insonorizzazione da 1 stella e non 4In compenso cucina servizio e panorama ristorante eccellenti

La location e’ molto bella, la camera che avevamo noi era troppo stretta/piccola, avendo prenotato una superior pensavo che fosse un po’ più comoda avendo una culla ma invece forse andava meglio una tripla, però avrei dovuto pagare per una persona in più forse, ma essendo che mio figlio però ha solo un anno non mi sembrava corretto prendere una tripla. La vista della camera e’ molto bella ma la terrazza va pulita!!!!!! Avevamo la terrazza sotto ad un Pino marittimo ed era perennemente sporca, bastava spazzarla una volta al giorno per eliminare il grosso ma l’avranno pulita solo la volta che glie l’ho fatto notare… il bagno e’ da rifare perché molto vecchio ed il box doccia aveva lo sporco vecchio incrostato e calcare che non ti invogliava molto a lavarti. Pulizia della camera assolutamente da bocciare, appena siamo arrivati ho dovuto fare una lamentela perché il pavimento era stato pulito malissimo, c’era della sabbia qua e là e sotto al letto era pieno di polvere. Anche l’armadio era sporco e sapendo che devi riporre la tua roba, ti girano le scatole e non poco.In più comunque le pulizie mattutine lasciavano molto a desiderare…Non posso dire nulla del ristorante e del suo staff che sono il top dell’hotel e solo a loro darei cinque stelle piene! Cibo molto buono, il Maitre Maurizio e i camerieri soprattutto il signor Pasquale che ci ha seguito sono veramente molto gentili e simpatici.Peccato per la gestione delle camere e della pulizia.Sicuramente tornerei al ristorante se di passaggio ma non rifarei un soggiorno qui.

5 stelle meritate.Struttura tenuta bene e gestita altrettanto.Il fiore all'occhiello dell'hotel è il ristorante: servizio impeccabile diretto dal maitre Maurizio ed accompagnato da due giovanissime ragazze (Marianna ed Elena) che ci hanno seguiti durante tutte le cene come poche volte ho visto anche in ristoranti stellati. La mattina il servizio è stato seguito da Riccardo, Antonio e Pasquale che mai un colpo hanno perso in 10 giorni di servizio per la nostra comitiva di 12 persone (6 adulti e 6 bambini): tanta pazienza e tanta abnegazione al lavoro.Se proprio dovessi segnalare qualcosa lo farei per il servizio di pulizie che in una occasione ha fatto qualche scivolata ma niente di eclatante.I complimenti finali allo chef che ci ha deliziati con piatti gourmet ad altissimo livello nonostante avesse la sala sempre piena (siamo stati dal 13 al 22 agosto 2022): piatti gustosi, equilibrati, colorati e con prodotti del territorio il tutto cucinato con maestria (da candidare per le stelle Michelin).Complimenti all'azienda che ha messo insieme uno staff di questa portata. Consigliato per chi viene all Elba ed ha aspettative per una vacanza rilassante e con gran servizio.