Asian Lounge Châteauneuf

Personnel pas agréable, les sushis n'étaient pas frais. Type de repas : Dîner. Prix par personne : 20–30 €. Nourriture : 1. Service : 1. Ambiance : 1.

Pour une première commande, nous sommes très déçus. En entrant dans le restaurant, nous avons été accueillis par quelqu'un qui ne parle pas bien français et qui ne comprend pas bien non plus. Nous nous attendions à avoir un chef asiatique pour de la cuisine asiatique, mais ce ne fut pas le cas. Nous avons commandé deux plateaux : le Yaki à 19,90 € et le Delicious à 19,20 €, ce qui fait un total de 39,10 €. On nous a demandé pour les accompagnements. Je lui ai demandé si c'était inclus dans les menus des plateaux, et il m'a répondu « oui ». Il m'a parlé de soupe miso, ainsi que de riz nature ou riz vinaigré, mais tout cela n'était pas clair ! Finalement, nous avons payé 42 € au lieu de 39,10 € ! Pourquoi ? C'était un dialogue de sourds ! Il ne parlait pas bien français et ne comprenait pas bien non plus. Nous nous sommes donc retrouvés avec des accompagnements supplémentaires que nous n'avions pas demandés.

Nous sommes venus l’année dernière manger sur place et, déjà déçus par le rapport qualité/prix, nous avons souhaité tenter à nouveau l'expérience via ToGoodToGo. Même avec ToGoodToGo, nous trouvons cela cher pour la qualité. Le riz blanc n'était pas assaisonné, rien de plus que ce que l'on peut faire chez soi. Les californias thon/concombre étaient chauds car ils étaient dans la même barquette que le riz chaud, accompagnés de deux rouleaux feuilletés (je ne connais pas leur nom) qui avaient un assaisonnement aléatoire. Et la soupe était imbuvable. C'est dommage car cela aurait pu être un atout pour Châteauneuf !

Petit bilan de cette commande , que malheureusement je ne renouvellerai pas. Soupe miso absente Riz cantonnais et nouille du chef , avec une quantité astronomique de poivre que nous n'avons pas pu manger. Les sushis relèvent un peu le niveau ‍ Gros problème pour commander au téléphone, monsieur sympathique mais qui ne parle casiment pas Français, il m'a demandé si je parlais anglais. Gros point fort , la gentillesse du livreur. Un bilan assez décevant, mais je n'ai pas pour habitude de dire au gens de pas venir essayer, je vous laisserai vous faire votre avis.

Bonsoir. Voilà plus d 'un an que nous commandons en livraison et à emporter dans ce restaurant. Nous sommes ce que l 'on peut appeler des clients reguliers . Le rapport qualité prix s 'est terriblement dégradé. D 'abord d 'un point de vue tarif, mais aussi d 'un point de vue livraison. Ce soir, j 'appelle sur le numéro, pas de réponse, et je reçois ensuite un SMS pour me proposer de prendre une commande ? Je demande le délai pour être livrée. On me demande la commande par SMS. Etonnant comme procédé. J 'apprends qu 'il y a des ruptures de produits, mais soit... vient le moment de parler de la livraison. Avant le minimum de commande était de 20€, puis 25, 30, 35 et ce soir c 'est nouveau c 'est 40€ (alors qu 'elle est indiquée comme gratuite en ce moment sur Facebook) ! On parle de 12km de distance de porte à porte. Mais à priori c 'est moi qui invente, cela a toujours été le cas. J 'ai donc envoyé un justificatif à cet employé à titre informatif. Exemple d 'une autre expérience décevante : un jour nous avons commandé sur l 'application et la commande n 'a pas été prise en compte et il nous aura fallut appeler une heure plus tard pour avoir cette information par nos propres moyens... Pendant ce temps, toute la famille avait reçu son repas. Quant à la qualité également, cela a baissé. Le riz a changé plusieurs fois, la sauce soja semble diluée. Dorénavant, nous ne commanderons donc plus chez Asian lounge Châteauneuf, pourtant plus près. Et privilégierons de commander moins souvent chez leurs confrères de Maintenon 28130, malgres la distance Ils sont bien plus qualitatifs et commerciaux. Leur cuisinière est particulièrement talentueuse. Et le service bien plus sérieux et chaleureux.