Restaurant Marsoel GmbH - Chur

Voll besetztes Restaurant und viel zu wenig Personal. Bis zur Bestellung verging fast eine halbe Stunde. Dies ging dann bis zum Hauptgang so weiter. Einige Gäste verliessen die Gartenwirtschaft, nachdem sie selbst nach 30 min nicht bestellen konnten. Bei einigen Tischen wurde das Geschirr über zwei Stunden lang nicht abgeräumt. Das Essen war sehr gut, aber die lange Wartezeit einfach nicht wert... Ich war das letzte Mal dort.

Gartenwirtschaft voll besetzt und gerade mal drei Bedienpersonal. Wir mussten ca. 20 min. warten bis die Bedienung nur die Getränke Bestellung aufnahm. Dann nochmals 15 min. warten bis die Speisekarten (wir haben zuwenige Speisekarten) verteilt wurden. Nach ca. 1,5 Stunden warten kam der Hauptgang (Essen war gut). Bei der zweiten Bierrunde kam die Bitte für die leeren Biergläser, da sie keine sauberen Gläser mehr hätten. Das Personal rannte völlig unkontrolliert zwischen den Tischen umher. Keine Tischeinteilungen etc. Auch gab es zwischen den Gästen Meinungsverschiedenheiten unter dem Personal. Wenn die Gäste genügend Zeit und Geduld mitbringen und sich amüsieren wollen, dann ist dies eine gute Adresse. Aber zum Essen und als Gast verwöhnt zu werden ist dies sicher die falsche Adresse. Ich würde sicher nicht mehr dorthin gehen.

Servicepersonal hoffnungslos überfordert, chaotisch, desorganisiert und ruppig. Extrem lange Wartezeiten (30' erstes Getränk, 1h20 bis Hauptgang etc etc).Absolute no go's im Service und Umgang mit Kunden. Falsche und unvollständige Bestellungen ...Essen war okay; wer keine Ansprüche auf Gastfreunschaft legt und viel Geduld mitbringt, kann sich bei diesem chaotischen Schauspiel amüsieren :-)Für uns (10 Personen) der erste, einzige und letzte Besuch im Marsoel!

Ein Pater hat uns diesen Tipp gegeben, da er unsere Restaurantratlosigkeit ansah. Wir wurden nicht enttäuscht. Super zuvorkommende Bedienung. Spaghetti mit Pepperoni waren super. Nicht zu scharf aber auch nicht zu mild, al dente - perfetto. Die Ravioli waren genauso klasse. Ein toller Abend in Chur.P.S. Vielen Dank an den sehr hilfsbereiten Pater

Das Restaurant hat eine wunderbare Lage etwas erhöht in Chur mit einem großen schattigen Garten. Wir waren geschäftlich dort für ein Mittagessen und die meisten haben das Menü genommen. Preis-Leistungs-Verhältnis ist völlig o. k. Die Speisen waren auch in Ordnung. Der Service dürfte etwas effizienter arbeiten und speditiver sein.