Sky Lounge - CINISI

Il personale più miserabile e lento mai visto. Abbiamo aspettato più di 20 minuti per essere serviti o anche solo riconosciuti. Il cibo era freddo e non era completo. Una baguette con basilico aveva solo una foglia. Gli arancini erano freddi. Ho ordinato acqua frizzante e mi hanno dato acqua naturale. Il personale era cupo. Il cibo doveva essere accompagnato da una bustina di patatine, ma solo metà del nostro gruppo le ha ricevute. Le posate ci sono state letteralmente lanciate sul tavolo. Siamo stati serviti come se ci stessero distribuendo le carte. Avevamo avuto due settimane fantastiche di servizio in Sicilia, ci siamo sentiti così ben accolti, e poi ci è successo questo, che imbarazzo rispetto alla splendida ospitalità ricevuta altrove. Tutti si lamentavano. Al personale non importava minimamente, non hanno mostrato alcun interesse. Almeno il nostro volo è stato ritardato, così abbiamo avuto tempo per elaborare il nostro ordine. Chiunque sia il manager, dovrebbe assumere nuovo personale.

Siamo fermati qui per un panino veloce ed è stato il peggiore errore mai commesso! Abbiamo comprato 3 panini e delle bibite e ci siamo seduti al tavolo, ma la cameriera è venuta e ci ha detto che avremmo dovuto ordinare da lei perché dovevamo pagare il servizio! Ho detto che avevamo solo un'ora per mangiare prima del nostro volo. Abbiamo detto che avremmo pagato il servizio alla cameriera. Uno dei ragazzi che lavorava al bancone da cui avevamo ordinato ha cominciato a urlare e ha detto che dovevamo uscire dai tavoli. Noi gli abbiamo detto che non ci sarebbe dispiaciuto pagare il servizio, ma lui continuava a urlare in modo rude e aggressivo. Nostra figlia era spaventata e non poteva nemmeno mangiare tranquillamente la sua cena! Quindi siamo usciti nonostante avessimo offerto di pagare il servizio anche se non ci avevano servito! Il ristorante era sporco e pieno di piatti vuoti sui tavoli, spazzatura dappertutto e avevano solo una signora per occuparsi di 20 tavoli, ecco il risultato! I ragazzi che lavoravano dietro al bancone erano scortesi e sono state tra le peggiori persone italiane che ho incontrato durante le mie vacanze! La prossima volta che sarò all'aeroporto di Palermo, porterò il mio cibo perché questo è l'unico posto dove mangiare e sicuramente non lo consiglio a nessuno. Vi pentirete totalmente!

Il personale qui ha seriamente bisogno di un addestramento adeguato. Sono come dei bambini e non sembrano essere cresciuti e sembrano infastidire i passeggeri. Quando si ha a che fare con passeggeri che hanno lunghi viaggi, nonché equipaggi di volo che volano regolarmente, spesso affaticati, è necessario almeno avere un certo tipo di professionalità ben educata, ben addestrata e servizio clienti amichevole. Questi membri dello staff sembravano non essere in grado di gestire la pressione di questo tipo di ambiente. Penso che questo sia il posto peggiore che abbia visitato e cercherò di evitarlo e volerò altrove!

Lo sky loungebar si trova dopo aver superato i controlli per l'imbarco.Al momento dello scontrino bisogna decidere se sedersi o meno poiché è previsto un sovrapprezzo al tavolo.Buona la colazione cappuccino e cornetto .Buono e veloce il servizio, prezzi medio-alti. ️

Terrible experience.. avoid.. dirty, asked 3 times to clean my table. Told to order at the till by a waiter and then told I wasn’t to eat at the table as I ordered at the till. Just lies because I asked him yo do his job. Supervisor rude, ignorant and unconcerned.