Peppo - CONVERSANO

Esperienza molto negativa. Mi sono recata presso questo esercizio contando di poter utilizzare i buoni pasto, ma mi è stato detto che non era possibile per un g... leggere di più Esperienza molto negativa. Mi sono recata presso questo esercizio contando di poter utilizzare i buoni pasto, ma mi è stato detto che non era possibile per un generico “problema tecnico”, senza alcuna spiegazione precisa. Alla mia richiesta di chiarimenti, il titolare ha reagito in modo aggressivo e nervoso, con toni assolutamente fuori luogo. Un atteggiamento che mi ha messo a disagio e che ritengo inaccettabile in un’attività a contatto con il pubblico. Non è stata proposta alcuna soluzione alternativa, né un gesto di cortesia o delle scuse per il disservizio.Se si decide di aderire a un circuito di buoni pasto, è doveroso garantirne l’accettazione o, in caso di problemi, gestire la situazione con trasparenza e rispetto verso il cliente. Purtroppo un’esperienza spiacevole sotto ogni punto di vista, che non invoglia a tornare. Scrivo per mettere in guardia i prossimi clienti.

Esperienza molto negativa. L’esercente, pur essendo convenzionato con i buoni pasto Pellegrini, ha rifiutato il pagamento sostenendo un presunto “problema tecni... leggere di più Esperienza molto negativa. L’esercente, pur essendo convenzionato con i buoni pasto Pellegrini, ha rifiutato il pagamento sostenendo un presunto “problema tecnico”, senza fornire spiegazioni chiare né tentare di risolvere la situazione (la risposta è stata oggi è così quante volte devo ripeterlo ? A rendere il tutto ancora più spiacevole è stato l’atteggiamento decisamente inadeguato nei confronti di noi clienti. Non è stato fatto alcun tentativo di rimediare al disservizio, né è stato proposto un buono compensativo o anche solo una semplice scusa per l'inconveniente. Un modo di gestire i clienti che denota scarsa professionalità e poca attenzione al rispetto e alla correttezza. Esperienza che non invoglia a tornare.

Da denuncia. Tempo fa ho incontrato un mio studente africano e gli ho offerto una parmigiana quando c'erano gli sgabelli vicino alla vetrina, non era ancora a m... leggere di più Da denuncia. Tempo fa ho incontrato un mio studente africano e gli ho offerto una parmigiana quando c'erano gli sgabelli vicino alla vetrina, non era ancora a metà nel mangiarla ed è arrivato un cameriere a dirci di sbrigarci perché gli serviva il posto, inoltre c'erano altri tavoli liberi e nessuno in attesa. Non ho detto niente per non umiliare il ragazzo. Ma non ho dimenticato!

Soddisfatto a pieni voti leggere di più Soddisfatto a pieni voti