Hard Rock Davos

Coole Einrichtung, sehr grosses Hotel, schöner Wellnessbereich. Wir hatten die King Suite: Die Suite war geräumig und schön eingerichtet, perfekt für 4-6 Leute. Leider hatten wir auf der Terrasse kaum Sonne und die Suite war daher eher dunkel.

Empfang 5 Freundlich, kompetent, sehr professionell hilfsbereit bei Fragen. Zudem sind sie auch offen für ehrliches Feedback es scheint, dass Sie dies auch ernst nehmen. SPA 5 Kleines aber feines SPA. Alles was man braucht um sich zu erholen ist vorhanden. Der Wellnessbereich ist im Zimmerpreis inkludiert. Die Massagen SPA Behandlungen sind gegen Bezahlung buchbar. Selten so gut trainierte Fachkräfte in einem Wellness Hotel angetroffen. Der Preis liegt im normalen Schweizer Mittel. Preis/Leistung ist ausgezeichnet. Ein grosses Kompliment an Gabriele Sterff die SPA Managerin Sie hat ein top Team aufgebaut ist sehr herzlich! Wichtig für Alleinreisende: Kinder sind im Wellnessbereich erlaubt. (18.00uhr) Bar 5 Sehr freundliches Bar Team. Wissbegierig offen um neues auszuprobieren. Man merkt, dass sie den Job gerne machen. Sehr aufmerksam äusserst speditiv. Service Personal 4.5 Freundliches Team. Manchmal etwas am «umherträumen» sie verpassen es die Blicke der Kunden abzufangen. Jedoch sehr kompetent im Auftreten. Zimmer 4.5 Sehr schön eingerichtete Zimmer im Hard Rock Stil. Auch wenn es kein Muss ist, eine Minibar fehlt im Zimmer, vor allem wenn man während Corona Zeiten keinen Platz an der Bar findet. Der Zimmerservice ist speditiv, freundlich arbeitet sehr sauber. Kleiner Minuspunkt: obwohl das Hotel mit safe the planet wirbt, werden die Tücher trotzdem jedes Mal ausgetauscht, auch wenn diese auf den Stangen zum Trocknen aufgehängt sind. Küche 3 Die Karte ist nur teilweise an die klassischen Gerichte der Hard Rock Kette angelehnt. Ich verstehe, dass man an einem Ort wie Davos, eine gewisse Swissness einbringen will, dies sollte sich aber nicht in den Klassikern widerspiegeln. Bsp. Das «Rock Combo» ist kleiner als in den anderen Lokationen. Die Wings sind nicht mariniert oder paniert. Einfach blank frittiert. Die Crostini sind verbrannt die Tomaten sind ebenfalls ungewürzt. Ebenso sind die beigelegten Saucen eher Streichkäse als Dips. Der Wagyu Burger das Entrecote sind gut die Garstufen werden eingehalten. Das Gemüse jedoch sehr lieblos glasiert die gelben Karotten waren fast schon püriert wobei die normalen Karotten noch roh waren, etc. Kurz um die Qualität ist mangelhaft schwankend. Pluspunkt an den Service Kritik wird aufgenommen an die Küche weitergeleitet. Negativpunkt an die Küche der Gast will die Ausrede Jedes Hard Rock ist anders Ja aktuell ist es schwierig einen Standard zu halten wegen Corona nicht hören. Persönliche Kritik Bei Events welche im normalen Gästebereich stattfinden Hotelgäste nicht bedient werden können deswegen auf die Terrasse verwiesen werden, sollte der Event Manager etwas Empathischer mit verärgerten Gästen sein. Was aber viel wichtiger ist, dass dieser dann nicht draussen mit den anderen Gästen über verärgerte Gäste herzieht. Das ist ein No Go! Ebenso sollte Er nicht mit Gästen Mittrinken, vor allem wenn Er den Anlass betreut. Wir wissen, dass die aktuelle Corona Situation die Hotellerie schwer trifft, jedoch ist es auch sehr unprofessionell den Gästen das Corona Problem als Entschuldigung für alles vorzulegen. Sätze wie wir machen nur was uns vorgegeben wird, wir haben keine Schuld, dass Gäste keinen Platz beim Frühstück haben... sind unangebracht sollten vom mittleren Kader professioneller an den Gast gebracht werden. Fazit: Sehr gutes Hotel mit freundlichem Team! Hard Rock ala Swiss . Nicht alles kann perfekt sein, vor allem in der aktuellen Lage nicht. Jedoch machen (fast) alle einen ausgezeichneten Job man spürt, dass die Mitarbeiter gerne zur Arbeit kommen. Ich kann werde das Hotel weiterempfehlen meine Eindrücke auf den Sozialen Medien teilen. Jedoch hoffe ich, dass die Küche besser wird bis zu meinem nächsten Besuch dass an der nächsten Kaderschulung wie was kommuniziere ich mit Gästen nochmals angeschaut wird. Ich wünsche nun dem Ganzen Team eine schöne Zwischen Saison, gute Erholung und viel Gesundheit.

Die Rock Star Suite ist sehr zu empfehlen, ein mega Zimmer war wirklich sehr begeistert. Das Personal ist sehr nett. Das Spa ist zwar etwas klein aber hat alles was es braucht (Sauna, Dampfbad und Eisraum , leider kann man wegen der Corona Situation nur 2 Stunden ins Spa, was schon etwas knapp ist. Das Abendessen war fantastisch, mega Burger und super leckeres Dessert. Leider hat unser Telefon auf dem Zimmer nicht Funktioniert, als wir Room Service bestellen wollten, als wir mit dem Privaten Handy angerufen haben, sagte man uns wir sollen das Getränk selber an die Bar holen und aufs Zimmer nehmen. Da hätte ich mir jetzt gewünscht, dass die Rezeption die Bestellung aufnimmt, weiter gibt und halt die Bar den Roomservice ausführt. Das Frühstück war okay aber jetzt nicht mega gut so wie das Abendessen. Was mich am meisten gestört hat waren die überteuerten 15. für einen Hinterhof Aussenparkplatz. Ansonsten kann man wirklich nichts aussetzen und ich kann das Hotel wirklich empfehlen alleine wegen dem Hard Rock feeling ;

Cooles Hotel. Sicherlich ein Erlebnis wert. Jedoch sind die Zimmer für den Preis eher klein. Dazukommend für ein 4-Sterne Hotel hat es im Zimmer weder Kaffeemaschine, Teekocher noch Kühlschrank (Minibar). Das Essen im Restaurant war gut, auch das Frühstück liess nichts zu wünschen übrig. Im Vergleich zu anderen Hard Rock Cafés Hotels sicherlich noch ausbaufähig.

Frecher Kellner, mit Namensschild Réne, der meinte das Essen werde nicht besser wenn wir es fotografieren für Google Maps. Schlechter Service beim Essen, Essen selber war unterste Qualität bei diesen Preisen und für die Schweiz deshalb und wegen dem unfreundlichen Service gibts eine schlechte Bewertung. Ein No-Go! Very bad quality.