D Orij Thodn New York Pizza Duiven Duiven

Zo’n slechte zaak heb ik nog nooit meegemaakt. Om 16.00 uur voor 91 euro aan pizza’s besteld zodat het om 17.15 uur tijdens de WK wedstrijd er zou zijn. Om kwart voor 6 hadden we nog niks en hebben we gebeld waar de pizza’s bleven. Er was een andere bestelling van 30 pizza’s binnen gekomen en blijkbaar hadden ze geen ingrediënten meer. We mochten maar hopen dat de pizza’s nog zouden komen. 3 kwartier later hebben we nog een keer proberen te bellen maar er werd niet opgenomen en als ze wel opnamen werd de hoorn er direct opgegooid. Uiteindelijk zelf die kant op gereden en troffen we 4 medewerkers aan die niks aan het doen waren. Er stonden wel 30 pizza’s klaar op een kast maar er was niemand die ze wegbracht. De jongen had al snel onze pizza’s gevonden en er is ons een korting beloofd, eens zien of we die krijgen. Toen we thuis kwamen en aan de pizza’s begonnen waren ze ook nog koud. Bizar dat dit zo gegaan is. Heel slecht.

Slechte ervaring, rond 4 uur besteld en bestelling zou om kwart over 5 bezorgd worden. 1,5 uur later nog steeds niets ontvangen en na 10 keer bellen nemen ze niet meer op en wordt de hoorn erop gegooid. Uiteindelijk zelf de pizza's moeten halen, maar ze stonden koud te worden achter de balie en het personeel stond maar wat te niksen. Ik hoop dat deze Domino's vandaag nog failliet gaat.

We hebben hier 3x pizza's besteld in de aanbieding. Iedere keer was hun product, bereidingstijd en presentatie consistent, maar daar blijft het bij. Helaas ook iedere keer een vieze entree met veel vlekken, bloem en etensresten op de grond (terwijl dat gedeelte nu zelfs afgezet is voor gasten), personeel dat zichtbaar onhygiënisch werkt (bijvoorbeeld vlees knippen met een schaar en die vervolgens bij de rest van het pizzabeleg neerleggen) en de menukaarten zijn plakkerig. Geen wonder dat je met deze werkwijze hier soms ongediertebestrijders ziet rondlopen. Dit was de laatste keer bestellen daar.

De bezorgtijd laat de laatste tijd te wensen over. De pizza's komen koud aan. Een uur wachten op een pizza op een doordeweekse dag, terwijl het systeem aangeeft dat deze al lang uit de oven is, is veel te lang!

Om 17.00 uur heb ik een bestelling geplaatst om deze om 19.00 uur te laten bezorgen. Ik kreeg een bevestiging per e-mail. Om 19.20 uur heb ik gebeld en toen werd er doodleuk en bijdehand gezegd dat ze niet bezorgen en dat ik mijn e-mail had moeten controleren! Geen pizza, maar daar staat niets van in mijn e-mail! Als mijn bestelling via Thuisbezorgd wordt verstuurd, hadden ze uit respect even kunnen bellen om te zeggen dat het niet komt.