Rex III - Emmendingen

We visited this place for the first time as friends have recommended it to us! My experience is very mixed as there have been several hiccups! The first issue arose when we arrived: we stood around and had to wait for a little while until someone came over to ask us for our booking and we quite frankly felt a little lost. I had booked a table for 4 but changed it to 6 the previous day. When we arrived they said they had a reservation for 4 and for 6 under my name and when I said that I changed it from 4 to 6 rather than making an additional booking, the waitress did not seem impressed and maybe even a little annoyed just pointing us to our table without saying anything. We then sat down and were able to make our order soon, however quite a lot went wrong: I ordered a pizza without the salami that usually is on it, but then I was served the pizza in its original form! When I pointed out that I had ordered the pizza without the salami, the waiter huffed and puffed and asked: "can you not have it with salami?" My response was obviously "no. I am a vegetarian!" They also wanted to serve us several drinks we didn't order etc. The food was really nice and also the ambience was lovely and unique! there were several problems, however this is possibly due to the place being just opened and all staff being new. Wrong orders etc are therefore understandable/ acceptable, however the staff should definitely be trained in being friendlier and making guests feel more welcome rather than making you feel like a burden...

Wir sind zum Abendessen zu zweit gekommen und wurden sehr herzlich am Eingang empfangen. Service ist super freundlich und sehr professionell. Das Ambiente ist sehr stilvoll. Das Essen ist super lecker, frisch zubereitet. Wir kommen wieder !!! Service: Dine in Meal type: Dinner

Das Restaurant, das ich empfehlen kann, sind Die drei Königlichen . Der Service dort ist ausgezeichnet das Personal ist freundlich, aufmerksam und immer bereit, alle Wünsche zu erfüllen. Das Essen ist köstlich und wird mit frischen Zutaten zubereitet, die Gerichte sind kreativ und geschmackvoll. Die Atmosphäre im Restaurant ist gemütlich und einladend, perfekt für ein entspanntes Essen mit Freunden oder Familie. Insgesamt kann ich die drei Königlichen wärmstens empfehlen für ein rundum gelungenes Restauranterlebnis!!

Sehr aufmerksamer und freundlicher Service!! Ich war spontan abends mit ein paar Freunden hier und wir haben nur etwas getrunken. Aber ich werde definitiv auch zum essen nochmal wiederkommen! Die Location ist einzigartig und sehr atmosphärisch. Vor allem für Geburtstage könnte ich die 3 Königlichen sehr empfehlen! Service: 5 Atmosphere: 5

Long before the end of the opening time you get nothing more to drink with the argument: the theke is already cleaned, there is nothing more present.