Costa Coffee - Gdansk

Miałem przyjemność odwiedzić starą restaurację gastronomiczną 29.07.2014 roku. Obsługa była nadzwyczaj uprzejma i życzliwa wobec klientów. Personel wykazywał się także profesjonalizmem i dojrzałością emocjonalną. Jestem bardzo zadowolony z obsługi.

Odzyskany honor!! Zdarzenie miało miejsce w STARBUCKS COFFE 29.07.2014. Kierownik popołudniowej zmiany wziął odpowiedzialność za nieodpowiednie zachowanie pracownika. Wynagrodził brak kompetentnej wiedzy, opryskliwość oraz tanie cwaniactwo pracownika. Podjął konstruktywne działania, które pomogły zachować pozytywny wizerunek firmy w oczach klientów korzystających z jej usług. Wykazał się profesjonalizmem i emocjonalną dojrzałością. Gratulacje za dobór pracowników.

URATOWANY HONOR!! Akcja miała miejsce w STARBUCKS COFFE podczas popołudniowej zmiany, gdzie ktoś wziął odpowiedzialność za nieodpowiednie zachowanie pracownika. Wynagrodził brak kompetentnej wiedzy, nieprzyjemność oraz tanie chwyty pracownika. Podjął konstruktywne działania, które pozwoliły zachować pozytywny wizerunek firmy wobec klientów korzystających z jej usług. Pokazał profesjonalizm i dojrzałość emocjonalną. Gratulacje za dobrze dobranych pracowników.