Speckbacherhof In Innsbruck Umgebung Seminarräume Hochzeitslocation

Wir waren für 3 Tage zu Gast in diesem Haus. Leider gab es einige technische Probleme im Wellnessbereich. Die Dampfsauna war außer Betrieb und die Whirlpoolwanne hat auch nicht wirklich funktioniert. Das Essen war nicht unbedingt einem 4Sternehaus entsprechend. Wäre der Chef des Hauses so um das Haus technisch) und Küche bemüht wie sein Personal um die Gäste, die sind wirklich sehr freundlich und hilfsbereit und entgegenkommend,wäre meine Bewertung wesentlich besser ausgefallen. Fürs Personal: Ihr seid SPITZE. VIELEN DANK

Ein sehr hübsches, typisch österreichisches Hotel in etwas abgelegener Umgebung. Das Frühstücksbuffet war super vielfältig und echt lecker. Das Hotelpersonal war äußerst freundlich und zuvorkommend! Sonderwünsche wurden auch erfüllt. Wir hatten 2 Hunde dabei und auch zu denen war das Hotelpersonal sehr lieb. Die Zimmer sind alle sehr groß und ausreichend ausgestattet. Das Reinigungspersonal könnte allerdings etwas gründlicher putzen Staubwischen zum Beispiel. Aber meiner Meinung nach alles im normalen Bereich. Im Hinterhof gibt es einen Badesee und eine große Wiese wo man auch mal mit den Hunden laufen kann. Generell kann man in Gnadenwald gut mit Hund unterwegs sein. Das Restaurant im Speckbacherhof war auch größtenteils toll. Was ich zu bemängeln hätte wäre einerseits die unangenehme Wärme im Raum und die enge Tisch/Bank Kombination. Beinfreiheit war nicht wirklich gegeben. Die Speisekarte war im Durchschnitt etwas teurer als bei Restaurants in der Umgebung. Das ist aber auch schon mit das einzige was ich bemängeln kann. Stilles Wasser gibt es umsonst, immer und jederzeit. Hunde kann man mit zum Buffet oder Abendessen nehmen. Wir kommen sehr gerne wieder : Großes Lob an das tolle Personal ihr seid Spitze!! Walkability: Fußläufig leider weniges erreichbar, Auto ist vorteilhaft. Sonst fährt ein Bus direkt vor dem Hotel. Allerdings nicht an Sonn und Feiertagen!

Unsere Tochter und ihr Mann wollten dort 2021 ihr Hochzeitsfest feiern und zahlten 2.000 Euro an. Nachdem meine Frau vor dem festgelegten Termin sehr schwer an Krebs erkrankte, wollten unsere Tochter und ihr Mann aus verständlichen Gründen keine grosse Hochzeit mehr ausrichten. Daher baten sie unter Angabe des Grundes um die Stornierung und Rückzahlung der Anzahlung. Die Stornierung war kein Problem, aber die 2.000 Euro hat sich der Besitzer einbehalten. Moral gibt es wohl gar keine mehr. Ich rate allen, die dort ein grösseres Fest abhalten möchten, sich wirklich gut zu überlegen, ob sie das bei einem so unmoralischen, respektlosen und lebensverhönenden Unternehmer machen wollen.

Sehr schöne Feierlocation. Der Service war sehr gut und freundlich. Auch zu weit vorgeschrittener Stunde war der Service noch bester Laune. Für die Kinder gibt es im Restaurant Bereich einen sehr schönen Spielraum. Hier können die Kinder sich die Zeit beim rutschen, klettern und vieles mehr vertreiben. Service: 5 Location: 5

Online wurde eine Pauschale bzw. ein Paket (Candlelight Dinner mit einer Übernachtung gebucht. Die Kulinarik absolut empfehlenswert, das Personal war sehr zuvorkommend und bemüht und auch dem Küchenteam muss ein großes Lob ausgesprochen werden. Auch das Frühstücksbuffet war hervorragend. 20minütiges Massagebad von der Pauschale, welches erst nach zig Anläufen in Betrieb genommen werden konnte belief sich nur auf 12 Minuten. Die Dampfsauna scheint bereits seit knapp 2 Monaten nicht in Betrieb zu sein und in den Saunen war kein Licht. In der Vitalsauna hing bei einem Spot nur ein Kabel raus. Duschen im Saunabereich dauerhaft kalt. Das beworbene Fußsprudelbecken und Kaltwasserbecken gibt es auch schon länger nicht mehr. 3% für Rabatt von Buchungsbestätigung (Onlinebuchung gilt auf Nachfrage im Hotel auf Pauschalen nicht. Nirgends vermerkt und ärgerlich. Die Rezeptionistin (Beschwerde wurde unsererseits schon am Sonntagabend getätigt konnte keine Entscheidung treffen in Bezug auf Entgegenkommen daher von uns Bitte um eine Rückmeldung des Geschäftsführers. Auf abermalige Nachfrage hin (nach 2 Tagen ohne Mail oder Rückruf wurde uns erklärt, dass das Anliegen beim Chef wäre eine kurze Rückmeldung darüber, wäre für uns sehr hilfreich gewesen. Einen Tag später erhielten wir ein Entschuldigungsmail und die Info, dass ein Konsumationsgutschein unterwegs ist (bis heute 10 Tage später nicht angekommen!!! . Fehler können passieren, aber es ist schade, dass der Gast das Gefühl hat, hingehalten und über den Tisch gezogen zu werden. Vielleicht wird zukünftig schneller auf solche Rückmeldungen eingegangen oder Angebote/Bestätigungen angepasst. Der Konsumationsgutschein welcher immer noch nicht eingetroffen ist, zeigt eigentlich die sehr geringe Wertschätzung für einen zahlenden Kunden. Entspricht meines erachtens nicht einer wirklich zufriedenstellenden Entschädigung. Vor allem weil dieses Paket auch dementsprechend etwas kostet und man sich für das Geld auch etwas erwarten darf. Angebotene Leistungen mit denen geworben wird konnten nicht erfüllt werden was eigentlich nicht sein darf! Wie schon gesagt, Fehler passieren aber die Art und Weise der Abwicklung und Entschädigung ist absolut unprofessionell und unfreundlich! Von mir aus gibt es keine Weiterempfelung.