Mcdonald's - Haßfurt

Anfang Juli 2023 hat es uns leider auf der Durchfahrt mit einer Panne auf der A70 erwischt. Der ADAC war sehr schnell zur Stelle und hat uns nach Wahl zu ATU gefahren. Das Personal war sehr freundlich und hat uns wirklich ehrlich und zügig geholfen, damit wir weitere Entscheidungen für die Weiterfahrt nach Hause treffen konnten. Das alles passiert Hand in Hand mit dem ADAC-Helfer. Mc Donalds ist gleich neben an, was jetzt auch sehr hilfreich war, da wir erstens Hunger hatten und zweitens etwas warten mussten. Das Restaurant liegt im Gewerbegebiet und der Parkplatz ist ausreichend groß. Die Toiletten sind, wie überall etwas klein und in dem Fall eben viel genutzt. Das Angebot ist, wie man eigentlich auch erwartet, entsprechend groß und nicht schlecht. Die Netzkartoffeln sind dabei wirklich ein Renner und qualitativ sehr gut. Die Sauberkeit am Tisch war jetzt nicht so toll, aber wir kamen auch gerade in einer Zeit, wo doch sehr viel los war. Die Bedienung war freundlich und auch, als der Automat uns keinen Beleg mehr ausdruckte, wurde uns schnell und professionell geholfen. Alle Mitarbeiter waren gut beschäftigt, aber auf keinen Fall unfreundlich. Uns hat es geschmeckt und auch etwas vegetarisches konnten wir finden. Hier kann man also durchaus herkommen.

Keine Ahnung was vor paar Tagen schief gelaufen ist. Standen am Drive 1 Stunde und 12 Minuten bis wir unser Essen hatten. Das war auch gut und frisch, deshalb noch 2 Sterne. ABER: der Gast vor mir wurde ziemlich runter gelassen! Er solle wo anders hin zum Fressen, wenn es ihm nicht passt soll er selber kochen, sie kann sich nicht zerteilen. Und als er los fuhr wurde ihm noch „So ein dummes A….loch“ hinterher gerufen. Ich hatte mein Fenster offen und alles mitbekommen. Er hat nur gesagt, dass er schon über eine Stunde hier steht und was denn heute los ist. Und er hat es in einem normalen, ruhigen Ton gesagt worauf hin die Dame sofort laut und unverschämt wurde. So geht man nicht mit der zahlenden Kundschaft um!!! Essen: gut Service Freundlichkeit: unter aller Kanone!

Also ich bin eigentlich nicht der typische „ich beschwere mich bei alles“ Typ. Mich ärgert aber sehr das es nahezu immer wenn man sich einen Mc Flury, MC Sundae holt, das diese stellenweise nur zur Hälfte oder 1/3 voll sind. Die Zeiten in denen ein Eis 1 Euro gekostet hat, sind leider vorbei, völlig verständlich. Aber es nervt wenn man über 4 Euro für ein Eis bezahlt und fast immer nur die Hälfte oder weniger der bezahlten Leistung bekommt. Wenn man es anspricht, bekommt man einen genervten Blick, egal wie viel los ist. Wenn ich einen Cheeseburger bestelle möchte ich ja auch nicht nur das blanke Fleisch. Mal schauen wie sich das in Zukunft entwickelt.

Saumäßig langsam. Montag, 08:45 Uhr, keiner vor uns. 15 Minuten auf das Essen gewartet, das schon fertig in der Auslage lag. Ich habe es dann selbst abgeholt.

Ich frage mich, warum die das System mit der Nummeranzeige auf dem Display haben. Sie drücken immer deine Bestellung auf „fertig“ ohne dass dein Essen fertig ist. Nur um Zeit gut zu machen in ihrem System. Ich habe absolut nichts dagegen, länger auf mein Essen zu warten. Aber es ist nicht in Ordnung die Kunden &das System zu hintergehen. Beim Drive musste ich auf den ATU Parkplatz fahren, damit ich nicht mehr von der Kamera erfasst werden kann &die Zeit im System wieder besser aussieht.