Starbucks Coffee Az Kumagaya

旅先で立ち寄りました。JR改札口を出てすぐにあり、火曜日朝11時に訪問しましたが空いていました。ドリップコーヒーとシュガードーナツを購入。美味しくいただきました。 スタッフの方に、笑顔で素敵な接客をいただきました。

あんまりこういう事を書きたくないのですが。。 集合時間までの時間を埋めるために店内用のドリンクとフードを購入しました。合流した人への差し入れと思いテイクアウトを注文したのですが「税率の関係でお会計が別になります」と少し強めに言われてしまい忙しい時間に同時購入する自分が悪いのかなと少し思ってしまいました。 注文の反映の問題で恐らく店内用次の人テイクアウトという形で来ると思っていたのですが作ってくれた人と目が合ったので「テイクアウトを頼んでいます」と伝えたところ、作り忘れていたような反応をされ、ずっと立っていると迷惑かなと思い「先に座って待っています。あとで取りにきます」と伝え、かしこまりましたと返答がありました。 席で少しするとお会計をしたお姉さんが「お待たせしました。」とツンケンした言い方と商品をバサっと置きました。 失礼しますもなければ愛想もないのはガッカリです。 同時購入したのがいけないのでしょうか？ あとで取りきますって伝えたのにすぐに取り行かなかった自分がいけないのでしょうか？ どこのスタバに行ってもこんな事なかったので書かせて頂きます。 2023年4月1日8:40頃のできごとです。

JR・秩父鉄道「熊谷駅」構内にあるスターバックスです。 熊谷駅の南北自由通路に面した位置にあり、とてもよく目立つ店舗です。 電車の改札すぐの場所にあるため、乗車する電車の時間調整にも便利なカフェとなります。 店内は60席ほどの席数となり、そのうち7席はコンセント付きの席となります。コンセント付きの席は入口付近のカウンター席にあります。

新幹線待ちで立ち寄りました。 店員さんの自然な笑顔と親切な対応にほっこりしました。 お店はやっぱり人だなぁ。

以前利用させていただいたものです。 甘すぎるのがダメでカスタムをお願いしたところ、嫌な顔せず、親身になって作ってくれました。 過去にも色んな店舗に行きましたが、ここがいちばん丁寧に接客をしてくれました。男性のスタッフさんでした。 ありがとうございました。