Vips Smart El Osito - L'Eliana

Si no tenéis todo el día libre no vayáis. La comida de mediodía se convierte en cena. Les faltan empleados

Mi referencia es VIPS Madrid: calidad y servicio. Entrando en este Vips, parece otra empresa. Para mi esta formula Smart donde haces tu comanda en la barra con una oferta de comida fast food, es una decepcion. Pero bueno, voy a probar igualmente. Hay entre 12 y 15 clientes en la sala. Pido 1 cerveza y una hamburguesa. La atencion de la joven es buena. La sorpresa viene luego: 40 mn de espera para una hamburguesa. Mc Do se está partiendo de la risa. Y si fuera una hamburguesa que te chupas los dedos, seria una pequeña compensacion, pero ni siquiera. Ahora, la doble sorpresa es ver los comentatios de clientes en esta web que se quejan de los tiempos de espera desde el año 2017. Lo que demuestra que los dueños de este restaurante no tienen ni el minimo respeto por sus clientes, ni tampoco el deseo de mejorar. Para mi, es la 1era y ultima vez que como en este Vips.

Domingo por la noche fuimos ha cenar 15 min de cola, llegamos a pedir y dicen que había espera de 45 min. Así de esperar la cena mil veces, llegas a las 10 a cenar y no te dan de cenar porque a las 11 cierran!. Ayer lunes vamos a cenar y no tenían de NADA. Ni hamburguesas ni ensalada, no tienen hielo de hace semanas. Hablas con un trabajador y te dicen que no es su problema, le dices que donde están los responsables y no hay nadie. Esto es una semejante vergüenza.

Un autoservicio de VIPS en un centro comercial, no puede tener a los clientes 35 minutos mínimo de espera para recoger una comanda. Por concepto de tipo de restauración debe de ser ágil.

Lentos. Media hora para un cachopower y una ensalada. La ensalada sin uno d los ingradientes principales y algun otro casi ausente o demasiado pequeño. Nada parecido a las fotografias. El Cachopo con la ternera cruda y con toda la veta del nervio. No creo q vuelva