Mara Meo 2.0 - Lucca

Super disponibili e gentili. Ottima pizza e dolci. Consiglio a famiglie con bambini perchè c'è tanto spazio. Service: Dine in Meal type: Dinner

Pizzeria vicino Lucca, molto spazio fra i tavoli, pizza buona prezzi nella media.

Ottima pizza, personale efficiente e professionale ....lo consiglio

Buono tutto e buon servizio!!Ambiente carino e moderno!

Esperienza completamente negativa. Siamo in 5, chiamiamo alle 20:35 per sapere se hanno posto, rispondono di sì, quindi ci presentiamo qualche minuto dopo. All’entrata, nessuno ci accoglie. Finché non mi presento al bancone, non ci fanno sedere. Bene, una volta sedutici ci avvertono con modi poco cortesi che dovremo aspettare un bel po’. Ne prendiamo atto, non è un problema, manca circa un’ora e un quarto al coprifuoco. Vengono dopo un po’ a prendere l’ordine. Da lì, passano decine di minuti prima di veder arrivare le bibite. La cameriera ci porta una birra in più rispetto a quelle ordinate. Dopo aver notato sui nostri volti un’espressione leggermente titubante, la cameriera inizia a sbraitare cafonamente dicendo di aver preso l’ordinazione in modo corretto: “Sono sicura, l’avete chiesta voi!”. Ottima strategia per far scappare istantaneamente dei clienti. A questo punto, per fortuna, uno di noi le dice che non è un problema e che può senza problemi lasciarci una birra in più; dopo ciò, lei finalmente si placa. Una delle bibite ordinate, una lattina di Coca-Cola con ghiaccio e limone, neanche arriva. La cameriera preferisce stare a sparecchiare tavoli invece che portarcela (cosa inutile visto che non sarebbero arrivati nuovi clienti vista l’ora ormai tarda). Richiedo quindi di poter avere questa lattina e la cameriera risponde: “Ah non te l’ho portata? Oddio, scusa, te la porto subito!”. Ottimo! Resto in attesa e dopo un po’ ritorna dicendomi, con un tono e una posa tutto fuorché simpatiche: “La Coca-Cola non ce l’ho, ce l’ho solo normale”. Alla mia richiesta di delucidazioni su cosa intendesse con “normale”, lei mi risponde dicendo che semplicemente non hanno ghiaccio e limone e quindi può portarmi solo una semplice lattina. Tralasciando tale mancanza incredibile per una pizzeria, è mai possibile che per accorgersene abbia impiegato mezz’ora? Ma non finisce qui. In attesa ormai da un bel po’ di poter mangiare, vediamo arrivare la cameriera che ci dice che i piatti da noi ordinati includevano un ingrediente non disponibile. Assurdo dircelo solo più di mezz’ora dopo l’ordinazione. Avrebbe dovuto dircelo subito. E invece no, ci chiede di cambiare ordine e ci invita con incredibile insistenza a prendere delle pizze (e non insalate e altri piatti come avremmo originariamente voluto) così da poter ricevere prima il cibo. Accettiamo controvoglia, scegliendo delle pizze. Nonostante ciò, impiegano così tanto tempo a servirci le pizze che ci costringono, visto il coprifuoco, a prenderle da asporto e andare a mangiarle a casa. Al momento di pagare, aspetto in piedi davanti alla cassa per circa 20 minuti prima che mi venga concesso l’onore di saldare il conto. Imbarazzante. Per scusarsi di questa infinita lista di disagi, durante l’attesa ci hanno offerto degli avanzi di cecina evidentemente riscaldati più e più volte. Gusto e consistenza incommentabili. Inoltre, ci scontano dal conto le bibite. Il minimo... Da segnalare che al momento di pagare, il POS non funzionava correttamente, quindi ho dovuto fare 4 tentativi in circa 10 minuti prima di riuscire a pagare. Per tutta la serata, il modo di porsi delle responsabili del locale ha lasciato a desiderare, tanto da chiedersi con che coraggio si siano potute dare a questa professione. In conclusione, esperienza pessima e locale sconsigliato al 100%. Da evitare ad ogni costo!