Burger King - Mannheim

Heute, Freitag früher Nachmittag, musste es mal wieder schnell gehen also rein in den Burger King. Die Filiale existiert schon seit vielen Jahren und liegt verkerhsgünstig an einer Bundesstraße bzw. Autobahnausfahrt und einem Einkaufszentrum. Trotzdem habe ich sie noch nie besucht.Also komme ich rein und vor der Ausgabe/Kasse angestellt. Prima. Vor mir nur ein Pärchen und eine 4-Köpfige Familie. Sollte schnell gehen. Von wegen. Geschlagene 15 Minuten Wartezeit. Und das obwohl weder die Famile noch besonders komplexe Bestellungen Abgegeben hatten. Ok es gab ein Problem mit der Kreditkarte. Aber wiso lässt man den armen Kerl allein vor einer immer längeren Schlange von Kundschaft so planlos agieren? Zusätzlich bediente er noch den Autoschalter. Der "Chef vom Dienst" im weißen Hemd drückt sich irgentwo in der Küche rum und agiert später auch an der Ausgabe völlig planlos. Hier sollte dringend mal das Personal in Arbeitsablauf und Effitienzsteigerung geschult werden. Ein bischen mehr Freundlichkeit wäre auch nicht schlecht. Zumindest in dieser Filiale werden die Getränke, ausser Kaffee, nicht mehr vom Personal ausgegeben sondern muss vom Kunden am Automat gezogen werden. Ok, man hat theoretisch eine große Auswahl an Getränken und verkauf das dem Kunden als DIE Errungenschaft schlechthin. Der eigentliche Hintergrund ist aber das man Serviceleistungen streicht und das auf den Kunden abwältzt. Profitmaximierung auf Kosten des Service da man so weniger Personal am Schalter braucht.Da hilft es auch nicht das ich mir so oft Getränke ziehen kann wie ich will. Zu alle dem war Cola Light alle. Mahlzeit.

Not nice atmosphere staff live on another planet.i had to repeat my order 5 times and I'm not a tourist here I speak fluent german.I still got the wrong food.never again.

Tja, een burger, daar valt bij Burger King weinig op aan te merken. Gewoon goed dus met patat erbij.

The prices are good, the service is okay, and the food is decent (I had the nuggets). Your typical Burger King, except for the location and interior: both are wonderful! Supermarkets surround the place, and the inside was very clean and attractive. Definitely a good-looking Burger King, though aesthetics aside, very typical. Their sweet 'n' sour sauce that comes with the nuggets is good, though.

Gegen das vereinheitlichte Essen bei Burger King kann man nichts sagen. Das schmeckt überall gleich. Das Restaurant selbst ist schön gestaltet. Der Kinderbereich ist durch eine Glaswand getrennt, sodass der Spiellärm, gegen den es nichts einzuwenden gibt, nicht stört.Beim Autoschalter muss man aber aufpassen. Uns ist es schon des Öfteren passiert, dass wir zu Hause beim Auspacken nicht alle bestellten, aber bezahlten Artikel in den Tüten hatten. Das ist immer ärgerlich. Telefonate werden angenommen, man entschuldigt sich und verspricht beim nächsten Mal Ersatz. Aber was bringt mir das beim nächsten Mal, wenn zu Hause die hungrige Mannschaft sitzt.