Heat - Neuilly-sur-Seine

Traitement scandaleux! A priori tout se passait bien malgré le niveau sonore élevé et les serveurs complètement débordés jusqu'à ce que l'on vienne nous voir après le plat, machine CB en main (mais pas d'addition!) pour nous demander de partir et de libérer la table pour d'autres clients qui devaient eux aussi manger.....ce restaurant est donc plus une cantine qu'un restaurant par contre les prix pratiqués sont bien ceux d'un restaurant. Nous demandons à commander un dessert "non ce n'est pas possible" consigne du patron par téléphone, j'insiste on revient 10 minutes après nous dire c'est bon vous allez pouvoir commander, puis on nous laisse poireauter 30 minutes, je rappelle un serveur, une jeune femme vient et nous ressert le même discours, vous devez partir je ne peux pas vous servir de dessert. Aucun geste commercial n'est proposé, même le dessert à emporter doit être payé alors que l'on nous jette du restaurant. Après encore 15 minutes d attente l'addition arrive mais pas la machine à CB. Attente à nouveau jusqu'à ce que l'on se lève pour aller régler, on se croirait au Mc Do! La on se fait quasi insulter parce qu'on n'est pas content et qu'on ne comprend pas que d'autres gens veulent aussi manger....bref mieux vaut rester chez soi que de sortir dans ces conditions. J'indique au serveur qu'ils devraient prévenir au moment de la réservation "désolée Mme ce n est pas moi qui prends les réservations". Vu le temps que l'on a passé à attendre: Les cartes, la commande, le plat, l'addition et le paiement, nous avions largement le temps de prendre un dessert. En 2h nous avons mangé un plat dans la cacophonie et la confusion la plus totale pour 35€ par personne, un vol manifeste vu le service!

Des prix plus que "soutenus". Exemple: salade composée en plat 21€ dans laquelle il manquait 2 ingrédients sur 5 (les haricots et le thon), la salade César avec 3 croutons, et le clou du repas une assiette de fruits coupés de "saison" (melon d’eau en plein mois de janvier) à ...18 €. Une addition à deux avec 2 salades, 50 cl de Badoit (en plastique), une assiette de fruits et 2 cafés = 70€. Et fumer est autorisé.

Ambiance est sympa même si quelque peu kitch. le repas moyen pas raffiné et surtout équipe moyennement accueillante

Nous avions réservé le restaurant pour 80 personnes il n'y avait pas assez de place pour tout le monde nous avons dû nous serrer. La formule que nous avions prise comprenait une kemia plat et dessert au choix boisson et thé ou café et karaoké pour 40 euros. La kemia était bonne et abondante le plat de ma femme était bon mais ma viande un peu sèche mais les accompagnements correct. Déception pour le dessert, ils nous ont servis une salade de fruit pour 8 personnes, alors que nous nous attendions tous a avoir un dessert au choix pour cette formule. Le personnel était très désagréable et les patrons hautains excepté une serveuse très sympathique et serviable.

J' ai été 2 fois le mois dernier une fois pour un anniv et une fois pour un enterrement de vie de jeune fille c'était vraiment top. je pense que c le seul resto cacher avec karaoké. 40 € diner et ambiance jusqu'a 1 heure du mat je ne trouve pas ca si onéreux! bref moi j'ai adoré et tous mes amis aussi!!!