Eurotel Victoria - Ormont-Dessus

The hotel is placed in the beautiful swiss alps near a small stream and having amazing views from all sides. The rooms are clean but very small. The food is great and the service is helpful and friendly.

I thoroughly enjoyed my stay in Victoria, going to the pool and the sauna after a long day in the mountains.

Wir waren 2 naechte im Eurotel und hatten im Grossen und Ganzen einen schoenen Aufenthalt. Die Zimmer, auch wenn der Stil nicht mehr zeitegmaess ist und das Hotel generalueberhold werden koennte, hatten wir ein schoenes Zimmer mit Balkon tollem Blick und relativ viel PLatz. Das Essen war sehr gut leider mussten wir am ersten Abend sehr lange warten und es ging ueber 1 Stunde bis die Kinder (4 und 7 Jahre) ihr Essen bekommen hatten. Die Sauna und der Pool sind auch alt aber funktionell und erfuellen den Zweck, wenn man sich nicht gerade nach Luxus sehnt. Ich war leider etwas entaeuscht von den Oeffnungszeiten der Sauna, die erst ab 15h offer sind und ich mich gerne nach einer Langlauf Einheit am Vormittag gegen die Mittagszeit in der Sauna aufwaermt haette. Der Service war auch sonst generell zuvorkommend aber ein Erlebnis stoerte mich am Ende: Wir hatten Voucher bekommen, sodass unsere Kinder sich eine heisse schokolade bestellen konnten. Als wir dies taten, wussten der Barman von nichts und stellte uns 12 Franken in Rechnung. Hier sollte die Kommunikation zwischen Rezeption und Bar verbessert werden. Ebenso war unser Foehn im Zimmer kapput, was wir anfangs nicht sahen aber ploetzlich Flammen aus dem Kabelende kamen, welches offen oder durchschmort waren. Fuer diese beiden Unanehmlichkeiten gibts jeweils einen Stern abzug, da wir von Hotelseiten auch nicht einmal eine Entschuldigung bekamen.

Sehr freundlich, sehr zu empfehlen für junge Familien, bis ältere Personen

Das Zimmer könnte eine Auffrischung gebrauchen, nur ein Menü für den Abend, keine Karte? Ein wenig enttäuscht für ein 4-Sterne-Hotel.