Tgb The Good Burger Heron City Paterna

Pensaba que una franquicia es lo mismo en cualquier punto. Al menos es lo normal en cualquier franquicia. Mi sorpresa ha sido que no. Precio diferente más alto en algún producto que en otro TGB. Por el mismo precio que he gastado hoy en TGB Kinepolis Paterna, en el TGB de El Osito, he obtenido más productos. Encima se lo digo a la persona que me atiende, diciéndole que me siento estafada y se molesta. Mi crítica va al dueño del local. En cualquier caso, a TGB Paterna Kinepolis, no vuelvo.

Después de ir al cine queríamos cenar en algún sitio cercano a las salas. Nos decantamos por este TGB. El restaurante es acogedor pero estaba bastante sucio y descuidado (la máquina de refrescos estaba rota y el datáfono defectuoso) El servicio, aunque amable, algo inexperto. Por lo que respecta a la comida, destaco la ensalada TGB y su postre de pan relleno. Riquísimo. Una lástima que tanto la ensalada que era templada como los nachos estaban fríos, mal presentados y resecos. La mostaza, incomestible.

Ayer por la noche, fuimos a cenar y fue un completo desastre. Cuando llegamos, entre cliente y cliente no limpiaban las mesas ni las desinfectaban como marcan los protocolos contra la Covid-19. Asimismo, pedimos y la persona que nos atendió no se enteraba de nada, se equivocó el pedido y nos cobro demás, nos devolvieron el dinero y en vez de en tarjeta, como habíamos pagado, nos lo dieron en efectivo. Una vez recogimos el pedido, mal hecho y con equivocaciones, nos dieron una hamburguesa más, nosotros no dijimos nada, tampoco nos la íbamos a comer. De repente llego, la encargada, sin pedir ni decir nada, metió la mano en nuestra comida y cogió la hamburguesa alegando que no era nuestra, le explicamos de buenas formas que no podía hacerlo, pero ella de malas maneras negándose, hablando fatal... y muy chula sabiendo que si se equivoca no es nuestra culpa, eso esta en nuestra propiedad y nuestro pedido. Al marcharnos, pedimos la hojas de reclamaciones y la encargada no quiso identificarse ni mostrarnos a quien teníamos que personar la reclamación. No vayáis porque saldréis descontentos, enfadados y a saber si limpios .

Conforme pasa el tiempo , la experiencia es peor. Antiguamente pasaba que la máquina de refrescos no funcionaba , ocasionando colas de gente intentando conseguir su bebida, o falta evidente de personal en horas punta de cine. Ahora el problema es endémico. El personal se nota que no pasa una mínima formación. No saben los nombres de los productos , no saben preparar postres. Este es un toque de atención a la propiedad de esta franquicia: preocúpense de su inversión. Terrible

Lo dicho, hamburguesa de bolsillo sobre mesa limpiada hacer diez comensales. Aceite del bueno en los codos. Nachos resecos que fueron alguien algún dia, pero no hoy. La cerveza, huele a Metal. Me gusta mas el Pop, no puedo beber de este vaso. Tendría que haber pedido Black Water (Si, Coca Cola). Suena una frecuencia de 80Hz (grave) con un ciclo (como cuando te va a dar un Ictus).