I Secoli - PISA

Una vera delusione. L'ambiente è fantastico e comunque eravamo ospiti del resort. Abbiamo fatto colazione qui ogni mattina ed era ok. La cena è stata un'altra storia. Nostra figlia ha preso il 'buffet di pasta' con 2 piatti di pasta tiepida molto ordinaria, mia moglie ha preso i ravioli di merluzzo con solo 5 piccoli ravioli!, io ho scelto il ragù di cinghiale, di solito uno dei miei piatti toscani preferiti. Era terribile. Un lato del piatto era completamente freddo. Il ragù era secco e senza sapore e non ero nemmeno convinto che fosse cinghiale. Ma la ciliegina sulla torta è stata l'attesa tra il nostro antipasto e il piatto principale, dopo un'ORA E VENTI minuti ci siamo lamentati e ci è stato detto semplicemente "sì, sta arrivando". Nessuna scusa!! Nessuna scusa per niente. Tutti intorno a noi erano seduti dopo di noi, avevano mangiato e se ne erano andati. Ci siamo lamentati con il direttore che di nuovo non ci ha chiesto scusa ma ha spiegato che erano 'molto impegnati a causa del menu speciale del buffet di pasta'. I dessert non erano molto meglio. Nel complesso, questo deve essere il peggior pasto che abbiamo mai mangiato in Italia su centinaia di pasti. Per inciso, il suocero di mia moglie era uno chef e ristoratore italiano. Rabbrividisco al pensiero di cosa avrebbe potuto pensare. Il cibo era scadente, il servizio ancora peggio, nessuna scusa e menu costoso. Gli altri ristoranti locali sono buoni. Questo posto deve seriamente migliorare il suo gioco o il resort perderà clienti paganti.

Abbiamo trovato l'ambiente e il servizio discreti ma il cibo non valeva il prezzo. La presentazione era ordinaria e la carne era dura. Abbiamo scelto il tiramisù come dessert ma erano solo due savoiardi con un po' di crema sopra.

Questo ristorante, che si trova all'interno del Borgo Colleoli Resort, serve cibi eccellenti che sono unici e deliziosi. Dopo aver mangiato qui per 3 volte, la nostra famiglia è rimasta molto soddisfatta di ogni piatto che abbiamo assaggiato. Tuttavia, per quanto il cibo sia buono, anche il servizio è altrettanto impressionante. Anche se tutto il personale lavora sodo ed è molto amabile, la stella è Sarah. È una delle cameriere più efficienti e piacevoli che abbia mai incontrato. Ha sempre un sorriso, anche se si può vedere che sorride sotto la mascherina dagli occhi. Si assicurerà che eventuali richieste speciali siano soddisfatte e che tutti i tuoi piatti siano serviti perfettamente come hai richiesto. Gestisce più tavoli con facilità e non ha mai bisogno di scrivere nulla. Se tu possedessi un ristorante, vorresti che insegnasse al tuo personale come fornire il miglior servizio clienti.

Lovely restaurant. Fine dining.incredible cuisine from a talented chef. Outstanding eggplant parmesan. Great desserts.

The food service at this restaurant are first class. Staying at the resort, we have eaten here a couple of times and both times left completely satisfied. The selection of meals is extensive catering for all.