Les Hauts De Gstaad - Saanen

Schöne Zimmer, superleckeres Essen, gepflegter Wellnessbereich, zuvorkommende Mitarbeiter. Das Golfhotel Les Hauts de Gstaad überzeugt auf voller Linie! Von mir gibt’s dafür die Bestnote und ich weiss mit Sicherheit: Ich war nicht das letzte mal hier!

Wir waren für 1 Nacht im Hotel. Von Anfang bis Schluss konnten wir unseren Aufenthalt in vollen Zügen geniessen. Die Angestellten waren sehr freundlich und zuvorkommend. Die Zimmer, Restaurants und das SPA sind sehr schön und mit viel Liebe zum Detail eingerichtet. Das 5-Gang Menu war einfach nur Spitze.

Reception sehr freundlich. Servicepersonal super, freundlich und aufmerksam. Jedoch war ich über die schlechte (nicht vorhandene? Kommunikation zwischen den Abteilungen sehr enttäuscht. Ich habe bei der Buchung meine Schwangerschaft angegeben, musste dies beim Check in nochmals erwähnen; diese sagten, sie werden es im Restaurant und dem Spa nochmals sagen. Im Restaurant musste ich diea dann doch nochmals erwähnen. Bei der Massage fragte sie mich nach Allergien, ect., Schwangerschaft? Ja oh, dann kann ich keine Massage machen das hat mich enorm geärgert....

Am ersten Tag hätte ich 4 Sterne, bei etwas tieferem Zimmerpreis sogar 5 Sterne gegeben. Insgesamt muss ich nun 2 Sterne abziehen. Die Lage ist gut, wenn auch nicht unmittelbar in Gstaad oder Saanen. Empfang und Abschied, wie überhaupt der Service sehr gut bis ausgezeichnet. Das Zimmer war sehr schön, könnte für den Preis noch etwas grösser sein. Das Essen ist meist ausgezeichnet, bei einem einzigen « Patzer » immer noch gut. Die Infrastruktur wie Essräumlichkeiten, Parking usw. sehr gut und in gutem Zustand. Der Wellness Bereich ist grundsätzlich sehr schön und relativ neu bzw. renoviert mit Innenpool, diversen Massageangeboten und verschiedenen Saunen. Bei der finnischen Sauna « offiziell » 90 Grad kann ich nur raten, entweder unüblicherweise die Badeschuhe anzubehalten oder noch besser, darauf zu verzichten ! Der Fussboden dort sowie z.T. die Liegeflächen mit Tuch ! sind soo heiss, dass man sich leicht die Füsse verbrennt. Unter Umständen kann das bleibende Schäden verursachen ! Der Grund dürfte eine nicht optimale stärker erhitzende Holzart und/oder überhöhte Temperatur sein. Die entsprechende Reklamation im online Fragebogen blieb unbeantwortet. Deshalb insgesamt 2 Sterne Abzug. Schade !

Schönes Hotel mit sehr guter Küche und freundlichem Personal. Toller Spa Bereich und vielsitige Massageangebot. Leider ist der Ruheraum etwas eingekesselt, wäre toll wen man nach drausen sehen könnte.