Mauro Morandin - Saint-vincent

Abbiamo fatto un ordine di panettone e pandoro lo scorso sabato (16 dicembre) per assicurarci che la spedizione sarebbe arrivata in Svizzera in tempo (era menzionato sul sito Instagram dell'azienda che gli ordini sarebbero arrivati prima di Natale se fatti entro lunedì). Non abbiamo ricevuto aggiornamenti sulla spedizione, quindi mio figlio ha inviato un'e-mail all'azienda mercoledì (in inglese) per chiedere informazioni sull'ordine. Ho chiamato il negozio giovedì per informarmi, ma nessuno dei commessi parlava inglese e aveva un livello molto basso di francese. Mi hanno offerto di richiamarmi nel pomeriggio e ancora non abbiamo ricevuto risposta. Le informazioni sulla spedizione UPS sono diventate disponibili venerdì sera e sono previste per venerdì prossimo (29 dicembre). Questo modo di gestire un'azienda e il livello di servizio clienti è veramente inaccettabile. Se promettono che i prodotti arriveranno ai clienti (soprattutto giusto dall'altra parte del confine svizzero-italiano) allora assicuratevi che veramente arrivino al cliente, altrimenti non offrite la spedizione di Natale. E non rispondere ai clienti né parlare in altre lingue oltre all'italiano è ridicolo da parte di un'azienda che offre spedizioni in tutto il mondo e un negozio online. Sicuramente non compreremo più nulla da questa azienda.

Abbiamo acquistato una miriade di scatole di tegole, baci di dama e caramelle assortite come regali per gli amici negli Stati Uniti. I nostri amici li hanno adorati! Come ha scritto uno di loro, "questi sono bomba!"

Panettone Tradizionale Anche se sono un grande fan del Panettone artigianale, questa è la prima volta che trovo un panettone austero! Così definirei questo meraviglioso Panettone Tradizionale! Al primo taglio e al primo morso è molto compatto e la reazione è un po' disorientata (scoprite)... Ma basta gustare lentamente il morso e scoprirete un incredibile mondo di sapori e aromi! Ricco, cremoso, deliziosi canditi e uva passa! Provatelo!

Un'esperienza unica sia per la qualità della pasticceria, sia per la gentilezza e l'ospitalità che il proprietario ci ha riservato. commercianti così rari! se si passa da San Vincenzo non si può entrare nella pasticceria morandin! diventerà una tappa fissa nei nostri passaggi all'alta valle.

Non c'è che dire. Una torta così buona non ho mai mangiato. Ci ha stupito tanto anche la bellezza. Il pasticcere ha accontentato tutte le nostre esigenze. Grazie ancora per aver contribuito in modo molto positivo al nostro matrimonio!