Bakh - Vitoria-Gasteiz

No cogen el teléfono ni en la extensión decepción ni en piscina. Estar toda la mañana llamando varios días y nada. Eso si, pulsas la extensión de nuevas altas o administración y te cogen a la primera. Luego vas sin cita para el spa y te dicen que no se puede sin reserva previa. Cómo hago la reserva previa si no cogen el teléfono?

Me gustaría saber quien ha sido el iluminado que ha diseñado los vestuarios premium, 4 duchas individuales para 200 taquillas, con clave electrónica que se te ve marcarla desde la otra punta, para colmo no puedes acceder al Spa, ni a las piscinas exteriores. Que tiene eso de premium? En cuanto a la sala fitness, en el lado que están todas las máquinas deberían de poner mancuernas también porque están en la otra punta, y en cuanto al vestuario fitness, el tema de los niños con los padres es lamentable, teniendo sus vestuarios no me parece normal que estés cambiando te y tengas a niños o niñas ya no no tan niños observándote.

La pista de hielo es fenomenal, grande y bien cuidada. Las taquillas muy viejas y necesitas dinero así que si quieres taquilla no lo olvides. Las cajeras no es que no tengan prisa, es que es lamentable las colas que forman, de verdad que es desesperante, venir preparados para pasar una horita y media de cola si no llegáis los primeros. Le doy dos estrellas porque me encanta el hielo y a mis hijos también, y lo que es el hielo está muy bien, pero al final una familia de 5 se deja una pasta si tienes que alquilar y las cajeras te tienen en lista de espera, que vergüenza de verdad.

El 'bakh 2.0 ' está arruinando por completo la experiencia a los usuarios (sobre todo a los premium) que llevamos años apuntados en estas instalaciones. Desde hace 2 meses el parking a la tarde es completamente inviable, te tienes que ir al Buesa a aparcar. El gimnasio está bastante mejorado, aunque con salas sin ventilación. Del spa ni que decir, imposible ir a ciertas horas del día. Para colmo de todo, hacen unos vestuarios nuevos con acceso directo al gimnasio para los usuarios premium y los vestuarios que tienen el acceso al spa se lo dejan a los usuarios que solo pagan la cuota de gimnasio. Lo mejor de esto viene cuando te llaman la atención porque según ellos si quieres ir al spa, tienes que ir al otro vestuario. Enhorabuena al genio que se le ocurrió esta idea y gracias por arruinarnos la experiencia a los viejos usuarios. Lo único destacable, los monitores y la buena atención de la recepción. Por lo demás, no cuenten conmigo para el año que viene

Hola, me parece increíble que hoy día 06/10/24 hallamos ido a ver un partido de hockey hielo y había una niebla increíble y sin embargo una hora después no hubiera ni gota. Que pasa esos jugadores no se merecen ver bien el puck? Los familiares y las personas que van a ver un partido no tienen derecho a ver bien y poder disfrutar del partido? Ya han salido familiares del equipo contrario diciendo que parecía que estaban en Londres, creo que esto se puede y se debe remediar ya que desapareció esa niebla según acabo el partido