Burguer Country - Zamora

No suelo poner reseñas malas, se puede ver en mi perfil que prácticamente la totalidad han sido muy positivas. En este caso no va a ser así, cansado de malas formas. Soy cliente de hace 20 años. Los últimos tres pedidos lamentables, no volveremos. Desde el último cambio de gerencia ha ido muy a peor. Este verano, al salir del baño del local, pillamos al camarero preparando una especie de batidos naturales en una jarra grande, y antes de llenar los tres vasos de sus clientes, bebió directamente de la jarra, lo cual después del COVID nos dejó un poco ploff. Como hemos tenido negocios de hostelería, le dimos un voto de confianza. Las tres ultimas ocasiones de pedidos a recoger ha sido lamentable. Trato con desprecio al cliente de una camarera de piel morena. Penoso. Muchas veces el pan congelado, el lomo a la plancha crudo por las prisas, otras pasado de fecha oliendo mal. Ayer mismo me cobraron dos veces el extra ingrediente en mi bocata, volví al local y se lo dije a esa camarera, y trató de engañarme diciendo que estaba bien cobrado dos veces “el euro extra” por hacer el bocata “extra de bacon”, le dije que en la carta implica un sobrecoste de sólo un euro, y de malas formas nos devolvió el euro extra. Habíamos pedido dos raciones de tarta, que cada vez las ponen más pequeñas, y al verlas antes de pagar, las devolvimos a la camarera que nos cobró (distinta a la de piel morena) porque nos parecía vergonzoso pagar 4€ por dos dedos en sentido literal por cada porción. Esta camarera nos trató muy bien, no nos cobró las tartas y se las quedó. Nos cobró un euro de más por el extra de bacon, y al volver para que nos lo devolvieran, nos atendió la de piel morena de malas formas. Además daba imagen de suciedad, pelo sucísimo, uñas largas, sucias, y muy dejadas. En fin, un local al que dejar de ir después de haber sido cliente durante muchísimos años. No recomendable, cada vez peor trato y mas sucio todo. La carta, la barra, las bolsas donde te dan la comida ….todo lleno de grasa. Hay varias hamburgueserías cerca donde ir, mejor y más barato, como él Kalua o el Eurogrill (aunque el Eurogrill cada día también funciona peor). No durará mucho tiempo así, por desgracia para los que fuimos fieles clientes de hacer pedidos tres y cuatro veces por semana. A la vista está su soberbia, que todas las críticas que le hacen en reseñas, en vez de servirles para mejorar, llaman mentirosos a sus clientes descontentos, o buscan excusas para responsabilizar a otros de su incapacidad para gestionar un negocio que conoció años mejores. Su actitud recurrente denota que no se esperan cambios a mejor en corto espacio de tiempo.

Terrible la espera y la organización. 50 minutos de espera y tres mesas que pidieron detrás de nosotros fueron servidas antes. La comida pasable.

Habitual del Country, claramente ha reducido a la mínima expresión la calidad de sus hamburguesas, tanto en la carne como en el pan. Mismo destino han tenido las patatas gajo. Sin duda para no repetir. Una lástima, porque era un sitio que merecía la pena.

Pedí hamburguesas para llevar y me encontré con hamburguesas de un pan super seco que se me quedaba en la garganta de lo malo que era , para colmo pedí una hamburguesa de pollo crujiente y me dieron un filete de pollo empanado es decir son unos sinvergüenzas e impresentables. Otra hamburguesa que pedimos llevaba cebolla caramelizada y mentira porque no tenía. En fin no volveré nunca más.

Hemos pedido por uber eat, una hamburguesa de queso de cabrá y hemos recibido una normal....pero cobrar is saben cobrar bien...nunca me ha pasado algo igual!! YA SABEMOS DONDE NO VOLVER A PEDIR!!!