Hai Grill Sushi Zutphen

Ik ben zeer ontevreden over de service en klantvriendelijkheid van met name een mevrouw genaamd 'Song', die zegt de eigenaresse van het restaurant te zijn. Ik ging regelmatig met mijn familie (TWEEMAAL volwassenen en twee kinderen onder de vier jaar) daar sushi eten. De kinderen mochten volgens de website ook gratis eten. Ook vanavond mochten zij van de ober gratis meedoen. Echter, tijdens de tweede ronde kwam de zogenaamde eigenaresse doodleuk vertellen dat we toch moesten betalen voor beide kinderen. Na onze opmerking dat de kinderen jonger waren dan 4 jaar, bedacht deze dame dat we dan maar voor één kind moesten betalen. Hoewel we het hier niet mee eens waren, gingen we toch akkoord om de sfeer niet te bederven. Voor het dessert zagen onze kinderen de ober vuurwerksterretjes brengen bij een jarige klant en omdat de kinderen ook heel graag sterretjes wilden, vroegen wij de ober of dit mogelijk was zonder jarig te zijn. Natuurlijk zei hij. Echter, bij het serveren van de desserts vertelde dezelfde ober dat hij geen sterretjes mocht brengen van zijn baas als de kinderen niet jarig waren. Bij het afrekenen vroegen we om een gesprek met de manager. Toen kwam er een dame en zei dat zij de manager was. Na doorvragen naar haar naam zei ze dat ze toch niet de manager was, maar wel de eigenaresse. Na nogmaals doorvragen bleek haar naam Song te zijn. Toen we de situatie uitlegden en zeiden dat de klantvriendelijkheid en met name de kindvriendelijkheid ver te zoeken was, haalde zij haar schouders op en zei dat ze de obers hierop zou aanspreken. Toen we aangaven dat de obers niet de schuld troffen, maar zij vooral zelf deze kritiek moest aantrekken, reageerde ze geïrriteerd en erg onverschillig. Daarnaast rekende ze ook nog eens 6% BTW bovenop de rekening, terwijl de prijzen op hun website all-inclusive zijn. SCHANDALIG!!! Daarom zullen wij dit restaurant niet meer met ons geld steunen en raden we iedereen aan hetzelfde te doen.

Ik ben erg ontevreden over de service en klantvriendelijkheid van mijn vrouwelijke serveerster die beweerde dat ik de eigenaar van het restaurant was. Ik ging altijd met mijn gezin uit, twee volwassenen en twee kinderen onder de vier jaar, en at sushi. De kinderen mochten ook mee. Het eten was gratis voor hen. Vanavond liet de ober hen echter gratis eten. Maar in de tweede ronde kwam de serveerster, de vermeende eigenaar, naar ons toe om te zeggen dat we moesten betalen voor beide kinderen. Toen we opmerkten dat de kinderen jonger waren dan vier jaar, vond deze dame dat we toch voor één kind moesten betalen. Ondanks ons protest besloten we de sfeer niet te bederven. Tijdens het dessert zagen onze kinderen de ober vuurwerk brengen naar een jarige klant, en aangezien de kinderen erg enthousiast waren over de sterretjes, vroegen we de ober of hij ook vuurwerk kon brengen zonder dat er iemand jarig was. Natuurlijk deed hij dat. Maar bij het serveren van het dessert zei dezelfde ober dat hij geen vuurwerk mocht brengen van zijn baas omdat de kinderen niet jarig waren. We vroegen om de manager te spreken. Een dame kwam en beweerde de manager te zijn. Toen we naar haar naam vroegen, zei ze dat ze dat niet was. De manager was de eigenaar. Na aandringen bleek dat haar naam toch lied. Toen we de situatie uitlegden en zeiden dat de service en klantvriendelijkheid ver te zoeken waren, beloofde ze om de obers aan te spreken. Maar in plaats van de obers te corrigeren, gaf ze mij de schuld. Toen ik hierover mijn ongenoegen uitte, reageerde ze geïrriteerd en zeer onverschillig. Bovendien werd er nog 6% btw op de rekening in rekening gebracht, terwijl de prijzen op hun website al inclusief btw waren. Schandalig! Daarom zullen wij ons geld niet meer uitgeven in dit restaurant en raden wij anderen aan hetzelfde te doen.

Ik ben erg ontevreden over de dienst en de klant vriendschap van mijn vrouwelijke lied dat zegt dat ik de eigenaar van het restaurant ben. Ik ging vroeger uit met mijn familie twee volwassenen en twee kinderen onder de vier jaar, ik at sushi. De kinderen mochten ook op de site zijn. Het is gratis eten. En vanavond liet de ober ze gratis eten. Echter, in de tweede ronde, kwam de zangeres, eigenaarss doodsvloeistof om ons te vertellen dat we beide kinderen moesten betalen. Na de opmerking van ons dat de kinderen kleiner waren dan vier jaar, dacht deze dame dat we een kind moesten betalen. Hoewel we het hier niet mee eens waren, hadden we afgesproken de stemming niet te verpesten. Voor de desserts zagen onze kinderen de ober vuurwerk meenemen naar een verjaardags klant, en aangezien de kinderen zeer enthousiast waren voor sterren, vroegen we de ober of dit mogelijk was zonder verjaardag. Natuurlijk nam hij op. Echter, in het meenemen van de desserts, zei dezelfde ober dat hij geen sterren van zijn baas moest meenemen toen de kinderen niet jarig waren. We vroegen om een ontmoeting met de manager. Hier komt een dame en zei dat ze de manager was. Door haar naam te vragen, zei ze van niet. De manager was de eigenaar. Verzocht, bleek haar naamslied te zijn. Toen we de situatie uitlegden en zeiden dat de vriendschap van de klant en mijn jeugdvriendschap ver was om haar schouders te zoeken en ze zei dat ze de obers zou aanspreken. Om aan te geven dat de obers de schuld niet namen, maar dat deed ik. Ze moest deze kritiek opzetten, ze reageerde irritant en zeer onverschillig. Bovendien heeft ze nog zes punten op de rekening aangeklaagd terwijl de prijzen op hun site er allemaal in zitten. Schandalig! Daarom hebben we dit restaurant niet met ons geld en raden we nog meer te doen.

Ik ben zeer ontevreden over de dienstverlening en klantvriendelijkheid van het restaurant van mijn vrouw 'Song'. Ik ging er altijd met mijn familie heen. De kinderen waren toegestaan en konden gratis eten. Vanavond liet de ober hen echter gratis eten. Maar in de tweede ronde kwam de zogenaamde eigenaar ons vertellen dat we voor beide kinderen moesten betalen. Toen we opmerkten dat de kinderen jonger waren dan vier jaar, dacht deze dame dat we toch moesten betalen voor een kind. Hoewel we het hier niet mee eens waren, besloten we de stemming niet te bederven. Toen onze kinderen de ober vuurwerk zagen brengen naar een jarige klant voor het dessert, en zeer enthousiast werden, vroegen we de ober of dit ook zonder verjaardag mogelijk was. Hij stemde hiermee in. Echter, toen hij de desserts bracht, zei dezelfde ober dat hij geen vuurwerk van zijn baas mocht brengen als de kinderen geen verjaardag vierden. We vroegen om een ontmoeting met de manager. Een dame kwam binnen en zei dat zij de manager was. Toen we haar naam betwijfelden, zei ze dat ze niet de manager was, maar de eigenaar. Opnieuw heette ze Song. Toen we de situatie uitlegden en zeiden dat de klantvriendelijkheid ver te zoeken was, zei ze dat ze de obers zou aanspreken. Maar in plaats van de obers de schuld te geven, gaf ze mij de schuld. Toen ik deze kritiek uitsprak, reageerde ze geïrriteerd en onverschillig. Bovendien bracht ze nog eens 6% btw in rekening, terwijl de prijzen op hun website al inclusief waren. ONGELOOFLIJK! Daarom zullen wij dit restaurant niet meer bezoeken en raden anderen aan hetzelfde te doen.

Ik ben erg ontevreden over de dienst en de klant vriendschap van mijn vrouwelijke lied dat zegt dat ik de eigenaar van het restaurant ben. Ik ging altijd met mijn familie uit, twee volwassenen en twee kinderen onder de vier jaar, en at sushi. De kinderen mochten ook op de site zijn. Het is gratis eten. En vanavond liet de ober ze gratis eten. Echter, in de tweede ronde, kwam de zangeres, eigenaarss doodsvloeistof om ons te vertellen dat we beide kinderen moesten betalen. Na de opmerking van ons dat de kinderen kleiner waren dan vier jaar, dacht deze dame dat we een kind moesten betalen. Hoewel we het hier niet mee eens waren, hadden we afgesproken de stemming niet te verpesten. Voor de desserts zagen onze kinderen de ober vuurwerk meenemen naar een verjaardags klant, en aangezien de kinderen zeer enthousiast waren voor sterren, vroegen we de ober of dit mogelijk was zonder verjaardag. Natuurlijk nam hij op. Echter, in het meenemen van de desserts, zei dezelfde ober dat hij geen sterren van zijn baas moest meenemen toen de kinderen niet jarig waren. We vroegen om een ontmoeting met de manager. Hier komt een dame en zei dat ze de manager was. Door haar naam te vragen, zei ze van niet. De manager was de eigenaar. Verzocht, bleek haar naamslied te zijn. Toen we de situatie uitlegden en zeiden dat de vriendschap van de klant en mijn jeugdvriendschap ver was om haar schouders te zoeken en ze zei dat ze de obers zou aanspreken. Om aan te geven dat de obers de schuld niet namen, maar dat deed ik. Ze moest deze kritiek opzetten, ze reageerde irritant en zeer onverschillig. Bovendien heeft ze nog 6% btw op de rekening aangeklaagd terwijl de prijzen op hun site er allemaal in zitten. Schandalig! Daarom hebben we dit restaurant niet met ons geld en raden we nog meer te doen.