Rosenhof - Bergen

Stanza pulita e in ordine. Personale gentile e disponibile! Ristorante ok! leggi di più Stanza pulita e in ordine. Personale gentile e disponibile! Ristorante ok!

Esperienza estremamente negativa. Arrivati sul posto una sera verso le 18, abbiamo trovato l’hotel stranamente vuoto. Dopo aver preso possesso della camera (e n... leggi di più Esperienza estremamente negativa. Arrivati sul posto una sera verso le 18, abbiamo trovato l’hotel stranamente vuoto. Dopo aver preso possesso della camera (e non al momento della prenotazione telefonica) veniamo informati che purtroppo non sarebbe stato possibile pagare con la carta di credito a causa di una “interruzione del servizio internet in tutta la regione”. Veniva diligentemente sottolineato e spiegato che tutte le attività nel circondario erano nelle stesse condizioni, ma che in paese c’era uno sportello per ritirare contanti. Avendo però utilizzato la carta di credito la mattina stessa nella zona per altri acquisti, mi è sembrato strano. Per curiosità, vado su Booking per leggere qualche recensione sulla struttura e mi accorgo anche che il prezzo comunicatomi per la camera era parecchio più alto di quello comunicato su Booking. Abbiamo immediatamente lasciato l’hotel. Quella notte abbiamo dormito a 200 metri dal Rosenhof, dove non ne sapevano nulla della fantomatica interruzione del servizio internet. L’atteggiamento scorretto ed equivoco della proprietà mi induce a sconsigliare a chiunque questa struttura.