Loewen - Brienzersee

2 stars only for the food, which was ok. But the staff! Completely horrible experience and it was probably the worst one we ever had. We came to the restaurant and noone even said hello. For the menu we waited more than 10 minutes, although the waiter was around. Then we ordered and waited for 35 minutes for food. (That I would accept as I know terrace was busy . But what I would not accept is the staff's behaviour. We wanted to order also a dessert but again, we waited for more than 10 minutes with empty glasses, noone even asked if we want something more to drink. We waited and waited and waited.. 3 people from staff talking and laughing on the bar and noone even cared to come and ask if we have chosen some dessert or not. I was really upset, interupted the talking ongoing between the staff and asked for a bill. Waiter came, gave us the bill without a word I said we will pay with card. She disappeared without a word I thought she needed to get the card machine. But in the meantime she brought dirty glasses from some table and took another drinks to some table. So we waited again, lovely : then she came back, didnt even say the amount we need to pay, took the payment and left. Without any word goodbye, thank you, have a nice day, nothing. This is a very very sad stor and I was really disappointed and upset and this made me sure that I will never ever come back again. Althought the location and food is good, the service is a tragedy. If I was an owner I would never want people like this to work at the restaurant I own. With my best regards. Anna

Stopped for lunch. Looking for some fish. We found Fish and chips. A nice white fish with a light herbed batter. Cooked just right for us. Pomme frites were also very good. The Vegetable soup was good. We also had the öpfelchüechli for dessert. Fried apples in vanilla and rum sauce. Yummy. I will come back again

(Traducido por Google) Cenamos aquí después de un día en el Jungfraujoch. Está muy bien lleno incluso durante la semana y se debe hacer una reserva. Tuvimos mucha suerte y pudimos conseguir una mesa pequeña de forma espontánea. Desde el servicio hasta la gira del jefe, todo estuvo bien aquí. La comida se sirvió rápidamente y sabía muy bien en platos bien decorados. En cualquier momento de nuevo y absolutamente recomendable. (Original) Waren nach einem Tag auf dem Jungfraujoch hier am Abend essen. Es ist auch unter der Woche sehr gut gefüllt und eine Reservierung sollte durchgeführt werden. Wir hattrn grosses Glück und konnten auch spontan eine kleinen Tisch bekommen. Angefangen vom Service bis hin zum Rundgang durch den Chef hat hier alles gestimmt. Das Essen wurde zügig serviert und schmeckte auf gut dekorierten Teller sehr gut. Jederzeit wieder und absolut zu empfehlen.

Honest American Review! Location was stunning and service was great. However, beware that the burger is not made like in America. The meat is very different and has a distinct taste. The fish and chips were good.

Meinen Wagen habe ich auf dem Hotelparkplatz geparkt, den die Dame an der Rezeption mir gezeigt hatte. Es hat sich allerdings herausgestellt, dass die Information falsch war. Wie gesagt, habe ich auf Anraten meinen Wagen dort geparkt. Die Rezeptionistin hat dies auch gesehen. Leider musste ich heute morgen 40 Franken Bussgeld bezahlen. Das Hotel will diese Strafe nicht übernehmen, obwohl ich mich auf die Aussage der Mitarbeiterin verlassen hatte. Das ganze ist kein spachliches Missverständnis, weil die andere Rezeptionistin auch bestätigte, dass dieser Parkplatz manchmal vom Hotel genutzt wird, wenn wie in meinem Fall alle andere Hotelparkplätze belegt sind. Also wenn jemand mit dem Auto hierher kommen will, muss man damit rechnen, dass es hier zu wenige Parkplätze gibt. Übrigens liegt das Hotel direkt an der Hauptstrasse und ist deshalb sehr laut in der Nacht.