Maison De Neige - La thuile

Questo hotel si trova fuori dalla pista da sci red 7, appena sotto la seggiovia fourclaz. Ha un servizio di skidoo gratuito per portarti dalla pista all'hotel. All'arrivo siamo stati accolti dallo staff e ci è stato chiesto dove volessimo cenare. Poi siamo stati accompagnati al tavolo e accolti dalla cameriera. Il ristorante si trova in una posizione rialzata che si affaccia sulla pista 7, quindi è possibile osservare gli sciatori mentre si mangia. Il menu è solo leggermente più costoso rispetto agli altri ristoranti di montagna ma ha un'atmosfera più elegante per un pranzo mentre si è fuori a sciare. Il menu, come dichiarato, è più elegante rispetto agli altri ristoranti di montagna e abbiamo apprezzato molto il nostro pranzo qui.

Posizione fantastica, bellissima struttura e cibo eccezionale, davvero magnificamente preparato. Direi che una gestione leggermente migliore del posto potrebbe trasformare l'esperienza in un 5. Ad esempio, liberare la neve dalla terrazza in una giornata di sole per rendere il servizio più agevole (e sicuro!) e utilizzare il personale del bar o della reception quando è calmo per supportare il personale del ristorante quando è affollato.

Siamo visitatori abituali di La Thuile. Avevamo spesso sciato davanti a Maison d Neige, che è posizionata in modo stupefacente nel passo del Petit St Bernard. Avevamo anche pranzato lì. Quindi qual era il problema? Beh, innanzitutto il sito web è un'assoluta fantasia per quanto riguarda i servizi offerti. Vasca idromassaggio all'aperto inesistente. Sauna all'aperto inesistente. Sala fitness inesistente. Sala giochi così buia che non si poteva neanche giocare a carte. Il biliardo costava 10€. Questa mancanza di strutture è stata un grosso problema per noi, dato che uno di noi era ferito e quindi doveva passare praticamente tutto il giorno in albergo. Era piuttosto delusa nel scoprire che non aveva niente da fare tutto il giorno. C'era una piccola vasca idromassaggio per 2 persone e una sauna per 2 persone nel seminterrato, ma queste aprono solo alle 16. Il bar con "un vasto menu di cocktail" era un po' una presa in giro. Quando abbiamo chiesto il menu dei cocktail, il cameriere ha semplicemente portato una bevanda indistinta. Alla terza sera siamo finalmente riusciti a ottenere un menu dei cocktail da lui, ma non sapeva come preparare nulla oltre a un Campari. La camera che ci è stata inizialmente assegnata era piccola, con spazio appena sufficiente per un letto matrimoniale. Tuttavia avevamo nostro figlio piccolo con noi e assolutamente nessun posto per lui, quindi alla fine siamo stati trasferiti in una camera leggermente più grande con un mini letto a sedia. Il menu è assolutamente non adatto ai bambini. C'erano probabilmente solo 2 piatti su di esso che erano adatti (e invariabili per tutta la settimana). Il ragù di cervo con pasta al cacao non è adatto alla maggior parte dei 6enni. Una sera abbiamo mangiato raclette. Nostro figlio era con noi e ha avuto una piccola porzione di formaggio e patate ma abbiamo pagato 40€ per il piacere. Il direttore dell'hotel, onestamente, era pigro e incurante. Abbiamo avuto la sensazione, insieme ad altri ospiti, che fosse il figlio dei proprietari mandato a prendersi cura dell'hotel per l'inverno dai suoi genitori. E non sembrava divertirsi a farlo. Passava la maggior parte del tempo seduto con gli amici in visita o urlando occasionalmente al personale stressato. L'hotel era pieno la maggior parte dei giorni in cui eravamo lì, ma soprattutto durante la colazione era scandalosamente sottostaffato. Dopo 10 minuti dal servizio di colazione, il cibo era finito e nemmeno i piatti e le posate erano disponibili. Ma i due problemi più grandi erano 1. Venire seriamente truffati. Avevamo prenotato online per due adulti e un bambino di 6 anni. Il sito web afferma chiaramente che i bambini che condividono una camera ottengono uno sconto del 30%. Quando abbiamo ricevuto il conto, questo sconto non c'era. Ammettiamo di non averlo notato la mattina in cui siamo partiti, ma abbiamo inviato un'email quel giorno e abbiamo chiesto di aggiungerlo. Il direttore ha rifiutato con una sciocchezza sulla necessità di "richiedere" lo sconto prima della partenza! In secondo luogo siamo stati costretti a selezionare la formula B&B sul modulo di prenotazione online. Abbiamo mangiato solo 3 notti in hotel ma ci hanno fatto pagare molto di più rispetto se avessimo scelto la mezza pensione. 2. Perdere 2 giorni di sci. Come accennato prima, l'hotel si trova nella valle del Petit San Bernard o sul retro della montagna principale. Con la neve questa zona è spesso chiusa per rischio di valanghe. Noi e altre 3 famiglie siamo stati seduti per 2 giorni nel piccolo bar, chiaramente desiderosi di sciare. L'area principale era aperta ma non potevamo tornare in hotel perché tutte le piste erano chiuse. Tuttavia, alla fine del secondo giorno, si è scoperto che avremmo potuto essere prelevati nell'area principale dallo skidoo/camion da neve dell'hotel e riportati. Ma il direttore non ha mai offerto questo, nonostante il chiaro desiderio di tutti quanti di andare a sciare. Era più interessato a bere con la sua fidanzata. L'hotel potrebbe e dovrebbe essere eccezionale. Ma non lo è! È costoso, mal gestito, mente sulle sue strutture ed è molto poco adatto ai bambini. Non torneremo! Peccato!

Ski drag up to lovely terrace and imaginative food. Home made tagliatelle with deer stew was excellent. Enjoyable.

Posh hotel, handy position next to red 7, just before the 'poling ' bit. Take time for a vin chaud and a piece of pie in the snug bar area and feel all posh . Then ski off from the front door back onto the piste. Free skidoo drag and comfort , ideal.