Pollo Doc - Napoli
Pollo Doc
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Siamo venuti due volte durante il nostro soggiorno a Napoli e tutto era delizioso. Vi ringraziamo per la vostra gentilezza. Torneremo con piacere!
Ho letto molte recensioni positive e mi chiedo come sia possibile, poiché ciò che abbiamo consumato non era affatto di qualità, anzi, era tutto molto salato e pieno di aromi. Non parliamo poi dello shock e della frustrazione: ci era stato detto che il tempo di attesa sarebbe stato di circa mezz'ora, ma si sono presentati dopo due ore, dopo diverse telefonate a cui hanno sempre risposto con lo stesso refrain: "in 15 minuti siamo da voi". È anche da notare che mentre parlavano al telefono, sembrava che fossero impegnati in altre comunicazioni; non capivo cosa stessero facendo e ci facevano ripetere continuamente le stesse informazioni. Mi dispiace, ma oltre al prodotto, anche il servizio era molto scarso... Dopo mesi di pandemia, bisognerebbe 'proteggere' il cliente e non trattarlo come se fosse un favore quello che stiamo chiedendo.
La chiamata di venerdì. nessuna serietà e chiarezza mi viene detto mezz'ora, max 40 min. Sono passate quasi due ore e dopo aver richiamato almeno cinque volte abbiamo finalmente ricevuto l'ordine. pollo bruciato e pieno di sale e aromi. patate al forno ammollo in olio. insipido ma nella norma. pessima esperienza.
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