Il Germoglio In Tavola - PIACENZA

Abbiamo mangiato bene in un ambiente piacevole e accogliente, il personale era molto attento. Ben fatto! Cibo: 4 Servizio: 4 Ambiente: 4

Servizio: Cena in Pasto Tipo: Pranzo Prezzo a persona: €10–20 Cibo: 5 Servizio: 5 Ambiente: 4 Posto auto: Piacevole Parcheggio Opzioni: Parcheggio gratuito

Il punteggio basso di questa recensione non è a causa del cibo, che era nella media (classica cucina piacentina). Ma principalmente sul servizio... sono state richieste alcune variazioni sul menù, per quanto riguarda gli antipasti, ovvero di sostituire la pancetta di un tris di salumi con il prosciutto crudo, che faceva parte di un altro antipasto, e ci è stato detto che non era possibile, e che andavano presi entrambi. Poi ho chiesto se si potevano avere dei funghetti a parte, e la risposta è stata la stessa... era necessario prendere l'antipasto che li includeva. Ovviamente quelle richieste non erano intese gratis, ma pagando il giusto supplemento per un extra menù. Non può esistere una risposta di quel tipo da parte del cameriere (che dal canto suo probabilmente seguiva solo una tanto insensata quanto assurda politica interna) Il cliente ha sempre ragione, e se viene richiesto un extra, deve sempre essere esaudito. Tanto più se l'ingrediente in questione è menzionato nel menù. Di una cosa sono certo, anche se il cibo non era male, non tornerò mai più in questo ristorante, in cui anche il prezzo è eccessivo per lo scarsissimo servizio offerto e nessuna attenzione per il cliente, anche quando avanza richieste così semplici da esaudire. Modifica in risposta. Sono assolutamente certo dentro a quale ristorante stavo mangiando, forse siete voi che non ricordate tutti i prodotti che avete nel menù. Allego la foto del menù, con evidenziati i prodotti citati sopra. Mi fa piacere sentire che solitamente eseguite questo genere di variazioni, allora consiglio di rivedere la formazione del personale, per aggiornare anche loro delle vostre politiche. Nel mio caso specifico, la cameriera aveva capelli chiari, non tanto alta e di circa 50 anni... vi ha fatto perdere dei clienti che sarebbero sicuramente tornati.

A women's day lunch with colleagues. Initially requesting a place near the windows, they thought, with foresight, to reserve a small room for us. It was an extra thoughtfulness towards a colleague. The menu could be chosen between à la carte and business lunch. Everything really excellent. Impeccable and punctual service. Friendly staff always ready to fulfill requests. Definitely to return Service: Dine in

Evening March 8th Everything really excellent Food: 5 Service: 5 Atmosphere: 5