Maximilian's - Augsburg

Sono celiaca e per l’incompetenza e la superficialità del personale ho rischiato di rovinarmi la vacanza. Ho ordinato un piatto che nel menù era indicato privo... leggere di più Sono celiaca e per l’incompetenza e la superficialità del personale ho rischiato di rovinarmi la vacanza. Ho ordinato un piatto che nel menù era indicato privo di glutine. Eravamo in due; la cameriera ci ha portato i piatti dicendocene il nome in maniera incomprensibile, senza sforzarsi di essere più chiara e tenendoli fuori dalla nostra vista. Per risolvere ho indicato a chi andasse quello gluten free. Stavo iniziando a mangiare quando la cameriera è tornata dicendo che lo chef si era sbagliato ed aveva aggiunto un ingrediente, non contemplato nel menù, contenente glutine. Se avessi compreso il nome del piatto non avrei avuto necessità di fare nuovamente riferimento al glutine e l’errore imperdonabile del cuoco non sarebbe emerso. Ho fatto presente questo incidente solo dopo aver pagato il conto, assolutamente sproporzionato a quello che si è mangiato, e sono stata trattata con scortesia ed insofferenza. Sconsigliato