Burger King

Molto meglio del MC donald, ho mangiato un panino e bevuto dei liquidi soddisfacenti. Tutto commestibile.

Non é la prima volta che ci veniamo, prendiamo sempre il servizio take away e puntualmente quando si parla all’autoparlante non capiscono mai niente, assurdo veramente alzare il volume o compratevi l’amplifon qualcosa dovete fare. Un altro problema è che sbagliano sempre, tutte le volte dobbiamo fermarci nel parcheggio per controllare che ci sia tutto e che sia tutto giusto perché ripetutamente sbagliano e quando glielo fai notare ti rispondono con grande arroganza. Un altro punto fondamentale è che se non gli dici di mettere più salsa loro te ne mettono un puntino tutto il resto è asciutto.

Prima volta che veniamo qui e mai più ci torneremo. Cerchiamo di collegarci con l'app al display per ordinare, ma sull'app non c'è traccia del QR Code che bisogna inquadrare. Per forza di cose, iniziamo a ordinare senza poter usufruire delle varie offerte presenti sull'app. Display per ordinare macchinoso, come non se ne sono mai visti. Premevo sulla categoria di panini che volevo ma la risposta del display non era istantanea, ci impiegava svariati secondi, e io premevo una seconda volta, convinta di non aver premuto bene all'inizio. Così facendo, il display mi selezionava il panino sbagliato e ogni volta dovevo rifare tutto da capo. Se si vuole ordinare più porzioni di un piatto bisogna rifare il procedimento di ordinazione tante volte quante ne servono: invece di premere una sola volta sulla bottiglietta d'acqua e selezionare che ne volevo 3, ho dovuto ripetere il procedimento di ordinazione per tre volte. Perché mai aggiungere l'utile funzione di selezionare la quantità del panino/bevanda che si sta ordinando, quando è molto meglio bombardarci con i migliaia di consigli sull'ordinare questo e quell'altro ogni volta che si ordina qualcosa? Eravamo talmente snervati che abbiamo evitato di ordinare il dolce e il caffè per riuscire ad andare avanti e sbloccare la situazione. Trovare un posto per sedersi è stata un'impresa titanica: non c'era un singolo tavolo pulito! C'erano solo tavoli sporchi, pieni di briciole e bagnati. E nell'ora che siamo stati lì non abbiamo mai visto nessuno dare una pulita. Così come non abbiamo mai visto delle sedie pesanti come quelle e che quando venivano spostate facevano un rumore infernale. Scomodissimo doversi alzare ogni volta per andare a riempire il bicchiere. Il bancone su cui i distributori di bevande erano sistemati erano letteralmente fradici e avendo due bicchieri da riempire non sapevo dove poggiare il primo, appena riempito. Senza contare che l'acqua erogata era ghiacciata, roba da ritrovarsi con un mal di pancia micidiale. Mai più questa catena di fast food, molto meglio andare dalla concorrenza, dove almeno ordinare tre panini e tre confezioni di patatine è molto più semplice grazie al buon vecchio contatto umano con il personale dietro al bancone.

Ho appena usufruito del servizio take away. Mi sono accorta di aver pagato una bottiglia d'acqua anziché una coca media. Appena mi viene consegnato il sacchetto chiedo gentilmente di sostituire il prodotto non richiesto pagando la differenza. Non potete immaginare la faccia scocciata dell'operatrice..nel frattempo sento che la stessa parla ad alta voce con i suoi colleghi dicendo: si ho capito male soni una ....ona..a quel punto appena mi da il sacchetto le dico che nessuno l'ha apostrofata, che tutti possiamo sbagliare e che la situazione fra l'altro non difficile di poteva risolvere anche perché io sin da subito sono stata educata...per la serie con la clientela ci sai fare!!ma soprattutto urla meno perché ti sentiamo!!

Per essere un fast food molto buono. Licale miderno e luminoso. Personale veloce e cordiale. Il cibo molto gustoso. Da tornarci.