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La struttura è molto bella, ma è davvero deludente a causa del servizio incredibilmente scadente e del cibo che è stato anche una vera delusione. Penso davvero... leggere di più La struttura è molto bella, ma è davvero deludente a causa del servizio incredibilmente scadente e del cibo che è stato anche una vera delusione. Penso davvero che abbiano bisogno di nuovi talenti nel loro team poiché sembrava proprio che non capissero, con un atteggiamento e standard costantemente scadenti. La colazione era assolutamente ridicola sia per quanto riguarda il servizio che il cibo. I proprietari potrebbero non esserne consapevoli, ma hanno davvero bisogno di portare qualcuno a un livello senior che comprenda le esigenze di una clientela internazionale e rinnovare completamente il servizio e la ristorazione nella struttura, che potrebbe quindi diventare davvero speciale. Grazie

Sono arrivato oggi, è un posto bellissimo ma finora il servizio è stato deludente e la cena di stasera è stata molto deludente, ci avevano parlato del barbecue... leggere di più Sono arrivato oggi, è un posto bellissimo ma finora il servizio è stato deludente e la cena di stasera è stata molto deludente, ci avevano parlato del barbecue tutto il giorno e per noi il cibo è una parte significativa dell'esperienza e del piacere ed era mediocre al meglio e molto caro, abbiamo ordinato un pesce rosso che era bruciato, troppo cotto e secco. Probabilmente siamo più viziati degli altri visitatori in quanto viviamo a Londra e sono anche un ottimo cuoco ma le aspettative saranno ovviamente alte quando si viene in una destinazione come la Sicilia con una così grande reputazione culinaria. Anche il servizio ha bisogno di migliorare, lenti nel ristorante, hanno dimenticato di portarci il ghiaccio anche quando ho dovuto andare a cercare qualcuno perché non c'era nessuno al bar della piscina.